Klantenservice medewerker

Customer Service Medewerker 

Ben je klaar voor de volgende stap in je carrière binnen een internationaal en dynamisch familiebedrijf? Hecht je waarde aan duurzaamheid en wil je deel uitmaken van een bedrijf dat voorop loopt in waterfiltratie en -optimalisatie? Dan zou deze vacature bij onze opdrachtgever wel eens perfect voor jou kunnen zijn.

Wat houden je taken in? Als Customer Service Medewerker op onze locatie in Eindhoven speel je een cruciale rol in de verdere ontwikkeling en groei van onze opdrachtgever. Met jouw servicegerichte instelling ben je na een gedegen inwerkperiode in staat om zelfstandig te werken. Je hebt een veelzijdig takenpakket, waaronder:

• Orderacceptatie en -verwerking voor zowel de Professional Filter als de Consumer divisie.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Centraal aanspreekpunt voor de operationele afdeling van het hoofdkantoor in Duitsland.
• Onderhouden van contacten met het magazijn en vervoerders om een vlotte orderafhandeling te garanderen.
• Administratieve ondersteuning bieden aan de Accountmanagers in de Benelux.
• Signalering van knelpunten in de dienstverlening aan klanten en het doorvoeren van verbeteringen.
• Actief meedenken over het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en het optimaliseren van werkprocessen.