Bekijk vergelijkbare vacatures

Klanttevredenheid outbound

Ben jij klantgericht en vind jij het belangrijk om de klanttevredenheid te kunnen waarborgen? Zoek dan niet verder!

Wij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker dat graag telefonisch contact opneemt met bestaande klanten. Je belt namens een verzuimverzekering en neemt twee keer per jaar contact op met bedrijven die via dat bedrijf verzekerd zijn. Je stelt vragen zoals, hoe het met de klant gaat en of ze nog tevreden zijn met de service. Tot slot zorg jij ervoor dat de klanten content het gesprek met jou afsluiten.

De openingstijden zijn van ma t/m do vanaf 09:00 t/m 20:30 uur en vrijdag tot 19:00. Op zaterdag zijn ze open van 10:00 t/m 14:00 uur.

Arbeidsvoorwaarden


  • Een prachtig uurloon van € 10,60 euro bruto ( vanaf 21 jaar);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 11 km;
  • Gedeeltelijk werken vanuit het kantoor en thuis;
  • Je krijgt training en coaching.

Ben je geïnteresseerd, solliciteer dan direct! Heb je nog vragen, bijvoorbeeld over het uurloon wanneer je jonger dan 21 jaar bent? Neem dan contact met ons op via 073 -614 68 48 of denbosch@olympia.nl.

Uren:
40
Dienstverband:

Over de werkgever

Je komt te werken in een klantencontactcenter dat diverse projecten onder de hoede heeft. Het bedrijf bestaat ongeveer uit 130 medewerker, maar deze werken niet allemaal vanuit het kantoor. De klantencontactmedewerkers voeren zowel inbound- als outboundgesprekken, waarbij er onderscheid wordt gemaakt tussen commerciële gesprekken of klantenservice calls. Alle klanten die commercieel gebeld worden zijn bestaande klanten, ongeacht het project. Je komt te werken in een divers team dat vaak meerdere projecten verzorgt. In de kantine hebben ze heerlijke versnaperingen, zoals cup-a-soup, koek en snoep. Het kantoorpand bevindt zich op enkele minuten loopafstand van het centraal station, in het prachtige centrum van 's-Hertogenbosch.

Vaardigheden

Naast dat je klantgericht bent:

  • Beheerst je de Nederlandse taal perfect;
  • Je maakt graag een persoonlijk praatje met de klanten;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, waarvan minimaal 2 avonden of 1 avond en de zaterdag.
  • Je beheerst Nederlands

Opleiding

Mbo

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.080,-
tijdelijk
Solliciteren

Olympia

Olympia geeft werk betekenis.

Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.

Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.