Bekijk vergelijkbare vacatures

Medewerker klantenservice Evi van Lanschot, Van Lanschot Kempen N.V.

Ben jij klantgericht én kun je secuur werken? Wil jij niet kiezen tussen een baan in klantcontact of als administratief medewerker? Voor Evi van Lanschot zoeken wij klantgerichte medewerkers die het leuk vinden om het allebei te doen! In deze veelzijdige functie ga je klanten bijvoorbeeld informeren over hun beleggingen en pak je daarnaast administratieve taken op. Zo leer je al werkend meer over de financiële wereld. Meer weten? Lees snel verder!

wat bieden wij jou
  • Startsalaris van €16,62 per uur;
  • uren tussen 24 en 40 uur per week;
  • Hybride werken - minimaal 2 dagen op kantoor;
  • een opdracht voor langere termijn;
  • behalen van WFT-certificaten;
  • Een combinatie van klantcontact en administratie!
wie ben jij

Jij bent op zoek naar een veelzijdige, uitdagende functie in het klantcontact. Je communicatieve vaardigheden zijn goed ontwikkeld en je kan nauwkeurig werken. Nieuwsgierigheid is belangrijk: je gaat veel leren in een korte tijd. Door jou proactieve instelling ben je niet bang om vragen te stellen, of om feedback te geven en te ontvangen. Ervaring in de financiële wereld is mooi, maar niet verplicht. Bij Evi van Lanschot leren ze je het graag!

  • Interesse in klantcontact én administratief werk;
  • tussen de 24-40 uur per week werken;
  • werk- en denkniveau op mbo 4+-niveau;
  • spreekt Nederlands in woord en geschrift;
  • werkt minimaal 2 dagen op kantoor in hartje Rotterdam;
  • je behaalt de WFT-Basis binnen 6 maanden.
wat ga je doen

Samen met jouw collega's beantwoord jij alle vragen van klanten. Niet alleen telefonisch, maar ook bijvoorbeeld per mail of via de online chat. Deze functie is informerend, niet adviserend. Daarom leer je snel wanneer je bepaalde collega's kan aanhaken voor specifieke beleggingsvragen. Op de klantenservice leer je snel verschillende kanten van het bedrijf kennen. Daarnaast vervul je ook administratieve taken. Je logt bijvoorbeeld je gesprekken, en verwerkt transacties en persoonsinformatie. Verder is er in het team ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Zo kan je WFT-certificaten halen. In het kort:

  • behandelen van telefonische en online klantvragen;
  • administratieve afhandeling in interne systemen;
  • WFT's halen om door te ontwikkelen.
waar ga je werken

Samen met je collega's werk je vanaf het moderne kantoor aan het Hofplein in hartje Rotterdam. Om de dag goed te beginnen is er een gezamenlijke dagstart. Ook als je thuiswerkt kan je natuurlijk goed terecht bij jouw team. Persoonlijke aandacht staat bij Evi van Lanschot centraal - voor de klanten, maar ook voor haar werknemers. Hier zijn de kernwaarden op een rijtje:

  • Persoonlijke aandacht;
  • deskundigheid;
  • ondernemend;
  • daadkrachtig.
sollicitatie

Heb ik je aandacht? Is dit de job die je zoekt? En ben jij de medewerker die wij zoeken? Mooi. Solliciteer dan vandaag nog met je cv en een korte motivatie. Tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40
Dienstverband:

Vaardigheden

  • Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 16,-
tijdelijk
Solliciteren

Randstad

Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?

Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.