Voor onze opdrachtgever zoeken wij een gedreven persoon die graag resultaatgericht te werk gaat. Jij gaat als klantenservice medewerker aan de slag in een gezellig team op een locatie in Rotterdam. Jij bent voornamelijk bezig met het coördineren van alle inkomende belletjes.
Beheers jij de Nederlandse en Franse taal uitstekend in woord en geschrift, hou jij van aanpakken? Heb je HBO werk-en denkniveau, ben jij iemand die leergierig is ingesteld en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!
Als medewerker klantenservice beschik jij over service- en klantgerichte instelling, waarin je het nemen van beslissingen en risico's durft uit te voeren. Daarnaast beschik jij over uitstekende contactuele eigenschappen, dit blijkt uit bewezen succesvol teamwerk en goede en goede professionele relaties. Ook kun jij goed werken onder druk, weet je prioriteiten te stellen en toezeggingen aan externe en interne klanten waar te maken. Daarbij ben jij accuraat en werk je graag met verschillende systemen.
Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor de optimale uitvoering
van het order-, levering- en facturatieproces van onze verschillende klanten.
Jij bent samen met de account manager in het veld, dus jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Op vragen en klachten (die veelal telefonisch binnen komen) geef jij advies en los je problemen op om de klant tevreden te houden.
Onze opdrachtgever biedt je een uitdagende functie en een goede werksfeer, met gedreven mensen, en een cultuur waarin goede prestaties worden aangemoedigd en beloond. Je krijgt direct belangrijke verantwoordelijkheden. Daarnaast krijg je persoonlijke begeleiding ondersteund door een trainingsprogramma op maat.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?
Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.