Ben jij een communicatieve topper? Zie jij jezelf werken in een bruisend bedrijf zoals een advocatenkantoor en spreek jij zowel Engels als Nederlands? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Dit ga je doen

Als klantenservice professional zorg jij voor de best mogelijke dienstverlening van de klanten. Mocht er in het proces iets misgaan, dan ben jij er voor de juiste hulp en oplossingen. Om de klantreis te blijven verbeteren, hou jij je bezig met de volgende werkzaamheden:

• Je bent betrokken bij het inrichten van en opvolging geven aan de klanttevredenheidsonderzoeken.
• Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen, om op deze manier e klant zo goed mogelijk te kunnen helpen.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor de best mogelijk opvolging van klanten en de nazorg voor klanten.
• Naast de dagelijkse werkzaamheden is er ook ruimte om deel te nemen aan projecten.
• Of je kunt jouw kennis uitbreiden in een richting die jij interessant vindt binnen het bedrijf.

Kortom, er is veel mogelijkheid voor groei binnen deze functie!

Dit krijg je

• Werken in een dynamisch, internationaal en snel groeiend bedrijf.
• Samenwerken met enthousiaste collega's in een leuk en informeel team.
• De mogelijkheid om je op professioneel en persoonlijk te ontwikkelen.
• Een mooi maandsalaris die aansluit bij jouw ervaring en kennis.
• De perfecte combinatie van gezelligheid, zelfbeschikking en een stimulerende werkomgeving.
• Leuke activiteiten zoals movie night, borrels, personeelslunches, sportevementen en nog veel meer!
• Wekelijks fruit pakketten om toch een beetje gezond te blijven met ook al die taart.

Dit ben je

• Je kan je vinden in de kernwaarden van het bedrijf, die bestaan uit: rechtvaardigheid, integriteit en de wil om te winnen.
• Je hebt relevante ervaring met klantencontact en bellen.
• Je bent klant- en servicegericht ingesteld.
• Je kan goed luisteren en dit combineren met je commerciële inzicht.
• Je bent creatief en denkt in oplossingen.
• Je hebt uitstekende communicatievaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels. Spreek je nog meer talen, dat is enorm mooi meegenomen!
• Je bent vriendelijk, empathisch en enthousiast om aan de slag te gaan.
• Je hebt kennis over MS Office.
• Daarnaast ben je ook flexibel ingesteld en is soms overwerken geen probleem voor jou!

Hier ga je werken

Bierens is een internationale organisatie met 2 kernactiviteiten, incasso en juridische dienstverlening. Ze hebben meer dan 100 specialisten in dienst, waaronder zo'n 30 advocaten en juristen die verdeeld zijn over 3 takken binnen de organisatie. Bierens richt zich voornamelijk op de (inter)nationale B2B-markt en bedienen een groot klantenpalet dat uiteenloopt van mkb'ers tot gerenommeerde multinationals. Bij Bierens streven ze naar excellentie in de dienstverlening, waarbij de kernwaarden van een echt familiebedrijf centraal staan.

Interesse?

Heeft deze vacature jouw interesse gewerkt? Aarzel dan niet om te solliciteren of voor meer informatie te bellen naar 013-3031140! WerkTalent Tilburg staat je graag te woord voor verdere vragen.