Bij Odido in Arnhem draait alles om jouw talent om klanten moeiteloos te voorzien van de juiste informatie en meer. Als klantenservice medewerker ben jij de sleutel tot het oplossen van vragen over mobiele abonnementen, facturen en alle andere diensten die Odido aanbiedt. Maar dat is slechts het begin.
Jouw rol gaat verder dan alleen antwoorden geven. Bij Odido gaat het om het bieden van die extra serviceplus. Je luistert actief naar klanten, begrijpt hun behoeften en wensen, en biedt niet alleen oplossingen, maar ook suggesties. Of het nu gaat om het wijzen op speciale aanbiedingen of het adviseren over het verlengen van abonnementen, je bent er om hen een naadloze ervaring te bieden met een commerciële touch.
En het beste deel? Je gebruikt niet alleen de telefoon om te communiceren. Met Odido werk je met verschillende communicatiemiddelen zoals chat en e-mail, wat betekent dat je jouw klanten op verschillende manieren kunt bereiken en ondersteunen.
Training We geven je meer informatie over het toepassen van gesprekstechnieken en over de verschillende casussen omtrent de (Odido Mobiel) producten. Na het doorlopen van de training ga je aan de slag in je eigen team. Om jouw inwerkperiode zo soepel mogelijk te laten verlopen heb jij op korte termijn geen vakantie gepland, zo wel geef dit dan direct bij jouw sollicitatie aan. De training is de eerste 4 weken fulltime! De training is de eerste vier weken van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 16:00 uur. Vanaf week 5 t/m 8 word je ook overdag op kantoor verwacht, dan is het dus ook nog niet mogelijk om in de avonduren of in de weekenden te werken. SalarisBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieWil je al jouw mogelijkheden bij Odido ontdekken? Check dan onze pagina met alle Odido vacatures!
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Arnhem Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €14,21 per uur Verantwoordelijk voor Klanten helpen en juiste adviezen geven Gepubliceerd op 12-04-2024€14,21 per uur
YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.