Zet beperkingen om in mogelijkheden!
In de rol als klantenservice medewerker bij Welzorg in Raamsdonksveer ben je het eerste (telefonische) aanspreekpunt voor verschillende partijen. Zo schakel je met gemeentes, adviseurs in de buitendienst en klanten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het plannen van afspraken met de verschillende partijen. Kortgezegd: Jij bent verantwoordelijk voor het begeleiden en te woord staan van de klant vanaf het eerste contactmoment tot aan het levermoment van de hulpmiddelen. Je wordt dus op verschillende projecten ingezet waar jij ook je input mag leveren!
Het leven van de klant comfortabeler maken
Klanten houd je op de hoogte over de voortgang van het leveren van het hulpmiddel. Soms zal je hierbij dus ook de klant moeten informeren dat er vertraging in zit. Dit alles om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Een afwisselende functie met veel kansen
Is er toch iets wat de klant niet bevalt? Geen probleem! Jij biedt ook een luisterend oor om de klachten af te handelen. Naast telefonisch contact houd jij je ook bezig met administratieve taken. Zo voer jij bijvoorbeeld mutaties door, pas je afspraken aan en stuur je formulieren en brochures toe. Lekker afwisselend dus!
De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17:30 uur. Werk je graag thuis? Dat is geen probleem! Welzorg verwacht jou 50% van je werkweek op kantoor. Wil je vaker op kantoor werken? Ook dan is er een plekje vrij voor jou!
Welzorg is een onderdeel van de Louwman Group, met een specialisatie in mobiliteitshulpmiddelen. Doorgroeien binnen de organisatie is dus zeker mogelijk!
Wat wij biedenBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Raamsdonksveer Werkuren per week 24 - 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.546 en €2.849 Per maand Verantwoordelijk voor Onderhouden voor een duurzame klantrelatie Gepubliceerd op 09-04-2024€2546 - €2849 per maand
YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.