Een dag als klantenservice partner specialist begint met een goede kop koffie en een gezellige bijeenkomst met collega's, want bij Bol zijn er altijd genoeg mensen om mee bij te praten. Daarna maak je je klaar voor een nieuwe dag vol uitdagingen door jezelf bij te werken met de laatste updates over verkopen via Bol. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van inkomende oproepen, chats en e-mails. Tijdens deze interacties zet je jouw expertise in om de partners van Bol zo goed mogelijk te ondersteunen. Na meerdere weken van training ben jij immers de specialist op dit gebied. Met jouw kennis zorg je ervoor dat de partners optimaal kunnen functioneren, zodat ze de best mogelijke service aan hun klanten kunnen bieden. Tevreden klanten en partners zijn van groot belang voor Bol. Aan het einde van de dag ruim je je spullen op en sluit je aan bij collega's voor een sportactiviteit of borrel.
Je taken als klantenservicemedewerker omvatten:
Optreden als eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners, via telefoon, e-mail en chat;
Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen met betrekking tot verkopen op ons platform;
Adviseren van partners en hen voorzien van de juiste informatie om optimaal te presteren;
Actief deelnemen aan brainstormsessies met collega's om complexe problemen op te lossen en de service te verbeteren.
Als partner specialist van Bol bieden wij jou:
Om in aanmerking te komen voor deze functie dien je te voldoen aan de volgende eisen:
In het bruisende Utrecht is Bol een vooraanstaande online retailer in zowel Nederland als België. Bol is opgericht in 1999 als een bescheiden online boekhandel en heeft zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een divers aanbod aan producten, variërend van boeken tot elektronica, mode, speelgoed en meer.
Als platform biedt Bol de mogelijkheid voor andere bedrijven om hun producten te verkopen, waardoor het een essentiële partner is geworden voor talloze ondernemingen. Echter, deze zakelijke partners hebben vaak vragen of ondersteuning nodig, en dat is waar jij als Klantenservice partners van Bol in actie komt!
Voor deze functie zul je werken op locatie in Utrecht (omgeving Zeist, Hilversum, Nieuwegein, Amersfoort en Amsterdam) en is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na het inwerktraject.
Wordt jij al warm van deze vacature en zie jij jezelf floreren in deze functie? solliciteer dan nu!
17.49 - 17.5
In het bruisende Utrecht is Bol een vooraanstaande online retailer in zowel Nederland als België. Bol is opgericht in 1999 als een bescheiden online boekhandel en heeft zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een divers aanbod aan producten, variërend van boeken tot elektronica, mode, speelgoed en meer.
Als platform biedt Bol de mogelijkheid voor andere bedrijven om hun producten te verkopen, waardoor het een essentiële partner is geworden voor talloze ondernemingen. Echter, deze zakelijke partners hebben vaak vragen of ondersteuning nodig, en dat is waar jij als Klantenservice partners van Bol in actie komt!
Voor deze functie zul je werken op locatie in Utrecht (omgeving Zeist, Hilversum, Nieuwegein, Amersfoort en Amsterdam) en is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na het inwerktraject.
Wordt jij al warm van deze vacature en zie jij jezelf floreren in deze functie? solliciteer dan nu!
Wat we je bieden
Als partner specialist van Bol bieden wij jou:
Om in aanmerking te komen voor deze functie dien je te voldoen aan de volgende eisen:
DOE ELKE DAG WAT VOOR JOU WERKT!
ASA is hét uitzendbureau dat studenten, starters én (young) professionals de baan helpt vinden die écht bij ze past.
We weten natuurlijk dat je zelf wel uitmaakt of uitzoekt wat je goed kan, wat voor nu bij je past óf wat goed verdient. We weten ook dat het langer duurt dan één dag om een professional te worden. En dat je vooral mag gaan doen en dus niet alles gaan overdenken. Gewoon doen. Dus vergelijk jezelf met niemand én trek je eigen plan, want jij bewandelt jouw unieke pad.
En vergeet niet, wij zijn er voor je, om je elke dag op weg te helpen, tot je hebt ontdekt wat het beste voor jou werkt.
Bekijk de vacatures van ASA Talent.