Werken in een groeiend bedrijf? Dagelijks klanten helpen met vraagstukken omtrent social media management? Een omgeving met gepassioneerde en creatieve collega's? Werken in teamverband om dagelijks een glimlach op het gezicht van je klanten te toveren?
In deze rol als Customer Support Medewerker is iedere dag een feestje! Meer weten? Lees snel verder!
Jij bent van nature nieuwsgierig. Je vindt het belangrijk om goed te onderzoeken wat er speelt bij de klant. Je vraagt door om zeker te weten dat je geen belangrijke informatie mist. Met jouw ervaring van minimaal 2 jaar in een soortgelijke rol inspireer jij ook de minder ervaren collega's op de werkvloer. Bij jou is er geen ruis op de lijn, je communiceert duidelijk in zowel de Nederlandse als Engelse taal. Daarnaast krijg je veel energie van snelheid. Je vindt het belangrijk om te werken in het belang van het team en zoekt altijd naar mogelijkheden om te verbeteren.
In deze functie als Customer Support Medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Je vindt het belangrijk om klanten zo goed mogelijk te helpen. Je gaat je verdiepen in de wereld van social media management. Klanten hebben vragen over software, dienstverlening, prijzen en natuurlijk functionele vragen. Jij gaat ze daarmee assisteren. Vragen komen binnen via mail, telefoon, online, live chat en social media.
Naast je takenpakket werk je ook aan projecten die bijdragen aan een verbetering van de klantenservice. Je ondersteunt niet alleen sales, maar ook de Marketing en Product afdeling. Je werkt professioneel en klantgericht.
Je komt te werken in een organisatie die klanten verder helpt door middel van een social media marketing tool. Dagelijks werken zij aan diverse vraagstukken en projecten om de tool en gebruiksvriendelijkheid te optimaliseren.
Het bedrijf blijft groeien en successen boeken. Klanten staan voorop, maar ook intern is er alle ruimte om te groeien en ontwikkelen. De organisatie is energiek en ondernemend. De werksfeer is informeel en professioneel. Er wordt met veel passie gewerkt en met een resultaatgerichte mentaliteit.
Word jij de nieuwe Customer Support Medewerker van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil je alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord in deze vacature? Contacteer ons dan via 043-3291710 of stuur een bericht naar RCC.brabant@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?
Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.