Ben jij de drijvende kracht achter een vitale werkvloer? Kom dan aan boord als Teamleider Verzuim bij de Belastingdienst en word de sleutel tot een gezondere werkplek!

Als Teamleider verzuim bij de Belastingdienst ben je lid van het vestigingsmanagementteam van de BelastingTelefoon in Leeuwarden. Je houdt je bezig met verzuimcasussen en je ondersteunt hierbij de leidinggevenden. Jouw doel? Het callcenter zo goed mogelijk laten presteren en de duurzame inzetbaarheid verbeteren. Dit doe je niet alleen, je werkt samen het vestigingsmanagement en de supervisoren.

Jouw taken:

• Je beschikt over vaardigheden om ervoor te zorgen dat het team supervisors op een éénduidige manier met ziekteverzuim omgaan.
• Je zorgt ervoor dat er tussen de werkgever en de medewerker duidelijke afspraken worden gemaakt en dat deze worden vastgelegd in een plan van aanpak. Vervolgens help jij bij het implementeren van het plan en controleer jij of de afspraken door beide partijen worden nageleefd;
• Je helpt ziekteverzuim te voorkomen door advies te geven en problemen aan te pakken die tot verzuim kunnen leiden.

Je krijgt een contract tot 1 januari 2025 en je werkt 32 - 36 uur per week.

Als Teamleider verzuim ben je zelfverzekerd en besluitvaardig. Je bent goed in het onderhouden van relaties en het vormen van heldere oordelen. Je zorgt ervoor dat het managementteam en de supervisors op één zelfde manier omgaan met ziekteverzuim en hebt een scherp oog voor maatschappelijke en politieke ontwikkelingen die relevant zijn voor je werk.

Daarnaast:

• Heb je minimaal een afgeronde HBO-opleiding;
• Heb je kennis van de Wet Verbetering Poortwachter;
• Heb je ruime ervaring in het begeleiden van medewerkers in het ziekteverzuim;
• Heb je minimaal een jaar ervaring met het aansturen van leidinggevenden.

De BelastingTelefoon biedt ondersteuning aan burgers, bedrijven en intermediairs met belastingvragen, maar hun dienstverlening gaat verder dan alleen telefonie. Bij de Belastingdienst streven ze naar een krachtige en transparante regie over verschillende kanalen zoals telefonie, internet, sociale media, post en balie, voor een nog betere service.

• Een salaris schaal 10 CAO Rijk van € 3091 tot € 4921;
• Een eindejaarsuitkering conform COA Rijk 8,3%;
• Reis je met het OV? Dan ontvang je een vergoeding van 100%;
• Pensioenopbouw vanaf dag 1;
• Telefoon & Laptop van de zaak;
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen;
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.

Reageren kan t/m 13 mei.

Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Marloes de Nekker of Elma Postma op via 06-54 30 87 63 of stuur een e-mail via belastingdienstleeuwarden@driessen.nl.