Als medewerker klantenservice zorg jij voor een oplossing en een terugkoppeling richting de klant. Lees verder als je meer informatie wil over deze vacature.

Wat bieden wij jou

• Uurloon vanaf € 15,- exclusief ervaringsjaren
• 8% vakantiegeld en 13 de maand
• Volledige reiskosten met OV
• Werkplek, internet en thuiswerkvergoeding
• Hybride werken, 1 x per maand op kantoor

Wie ben jij

Als medewerker klantenservice ben je iemand die graag dingen oplost. Je pakt snel door en zorgt ervoor dat de oplossingen naar de klant worden gecommuniceerd. Je kan goed samenwerken en je bent klantgericht ingesteld. Om te solliciteren als medewerker klantenservice moet je wel jezelf herkennen in onderstaande punten:

• Je hebt een afgerond Mbo- 4 of hbo diploma op zak
• Je hebt ervaring/ affiniteit met IT
• Je kan enorm goed multitasken

Wat ga je doen

Jij bent verantwoordelijk voor het oplossen van (complexe) incidenten. Je gaat service en support leveren. Je wordt de schakel tussen de Rabobank klant en de IT. Merk jij nu dat er een product verbeterd moet worden? Dan schakel je direct met de productowner om de behoefte van de klant kenbaar te maken.

Waar ga je werken

Je gaat in deze functie voornamelijk werken vanuit huis. We vragen ook om een goede thuiswerkplek. 1 x per maand wordt er verwacht dat je terugkomt op kantoor. Tijdens de inwerk training kan er iets vaker beschikbaarheid worden gevraagd om naar kantoor te komen.

Sollicitatie

Solliciteer dan snel via de sollicitatie button of stuur ons een appje.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.