Bekijk vergelijkbare vacatures

Klantenservicemedewerker Waternet 03-06-2024

Onze klantenservice is uniek, onze medewerkers worden gemotiveerd en geholpen persoonlijk te groeien in hun werk.

Krijg jij energie van het telefonisch te woord staan van klanten? Kan jij snel schakelen tussen computersystemen? En heb je deze zomer geen vakantie plannen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Hoe ziet jouw werkdag eruit? Als medewerker van de unit contact ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. En na een uitgebreide training en uitstekende begeleiding kan je de inkomende telefoontjes zelf beantwoorden. De vragen die je kan verwachten hebben betrekking op Waterschapsbelasting. Denk hierbij aan: Waarom ontvang ik een aanslag? Kan ik dit in termijnen betalen?

Wat kan je verder van ons verwachten? 
De werkzaamheden zullen vanuit huis en indien mogelijk op kantoor plaatsvinden. Op de afdeling vind je een diversiteit aan collega's. Welke allemaal met veel enthousiasme zijn of haar werkzaamheden uitvoert. We hebben ons QM team welke zich bezighoudt met de gesprekstechnieken. Waarbij je gecoacht zal worden om continu te blijven groeien in je gesprekken.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een fulltime / parttime baan van 24 tot 36 uur per week;
  • Een salaris van 17,99 bruto per uur; 
  • Een uitzendcontract voor een half jaar met reële kans op verlenging;
  • Je bouwt direct pensioen op;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,21 per km met de auto en OV wordt volledig vergoed;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een team met gezellige en ambitieuze collega's in een maatschappelijke organisatie;
  • Thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag;
  • 8% procent vakantiegeld;
  • Olympia heeft voor iedereen voor scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.

Waternet is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. Waternet kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.

Deze vacature is in beheer van Karlijn. Voor vragen kan je mailen naar k.lakenman@olympia.nl

Uren:
32
Dienstverband:

Over de werkgever

Waternet is het waterbedrijf dat verantwoordelijk is voor het water van de gemeente Amsterdam en een groot deel van de provincies Utrecht en Noord-Holland. Waternet maakt afvalwater schoon, zuivert het en levert het aan de 1,3 miljoen burgers die wonen en werken in dit gebied. Naast het leveren van drinkwater houdt Waternet zich bezig met het schoon en op peil houden van het oppervlaktewater in dit afwisselende gebied met veel water, natuur, steden en dorpen.

Waternet werkt volgens drie kernwaarden: Dienstverlenend, Duurzaam en Doelmatig. Dit zijn de dingen die we het meest belangrijk vinden. Ze geven richting aan ons dagelijks werk. En aan onze plannen voor de toekomst.

Het adres van Waternet is de "Korte ouderkerkerdijk 7" 

Vaardigheden

Je bent de week van 3 juni Fulltime beschikbaar voor de training!

  • HBO werk en denk niveau
  • Goede beheersing van het Nederlands in woord en geschrift
  • Goede beheersing van het Engels in ieder geval woord.
  • Je hebt een flinke dosis verantwoordelijks gevoel en je past je gauw aan binnen een team.
  • Je kan snel schakelen tussen div. computersystemen.
  • Klantenservice ervaring is een pré
  • Je bent 24, 32 of 36 uur inzetbaar. Het is voor ons heel belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent van maandag tot en met vrijdag, van 8:00 tot 17:00.
  • Je beheerst Nederlands

Opleiding

Hbo

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.946,-
tijdelijk
Solliciteren

Olympia

Olympia geeft werk betekenis.

Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.

Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.