Ben je gepassioneerd over klantenservice in een organisatie die zich sterk inzet voor uitmuntende dienstverlening? Bij NS is het doel om de reis van de klant zo soepel en aangenaam mogelijk te maken. Als Klantenservice Medewerker is het jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat onze passagiers een plezierige en comfortabele reis ervaren. Lijkt het jou een uitdaging om deze flexibele en boeiende rol te vervullen? Lees dan verder! Tijdens een reis kunnen er altijd uitdagingen ontstaan. Denk aan problemen met e-tickets, gemiste aansluitingen waarbij jouw hulp nodig is, of verloren voorwerpen onderweg. Kortom, er zijn diverse situaties waarin jij als servicemedewerker de reiziger weer op weg kunt helpen! Voordat je aan de slag gaat, volg je een betaalde avondtraining van 2,5 week, zowel klassikaal als via e-learning. Bij goed functioneren is het zelfs mogelijk om na de training vanuit huis te werken! Let op: in deze functie is het niet mogelijk om vakantie te plannen in augustus.
Denk jij dat je perfect past bij deze leuke en uitdagende functie? Solliciteer dan direct via onze sollicitatieknop! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Lotte via 06 20 99 85 89 of stuur een e-mail naar webhelpgroningen@olympia.nl.
Bij Nederlandse Spoorwegen hechten we veel waarde aan kernwaarden zoals openheid en betrouwbaarheid, met een sterke nadruk op resultaten en vooruitgang. Deze principes definiëren wat reizigers van ons kunnen verwachten. Bij Olympia krijg je de kans om deel uit te maken van het klantteam van NS, verzorgd door Concentrix. Concentrix is een klantcontactcenter dat het klantcontact voor diverse organisaties verzorgt. Het kantoor in Groningen is goed bereikbaar, met bushaltes op loopafstand en voldoende parkeergelegenheid. NS is actief van maandag tot en met zondag, van 07:00 tot 23:00 uur.
Olympia geeft werk betekenis.
Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.
Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.