Krijg jij energie wanneer jij klanten kan helpen? Zie jij complexe situaties eerder als een uitdaging dan een probleem? Blijft jouw hoofd daarnaast ook maar bezig over hoe het allemaal nog beter kan?
Dan is deze vacature zeker op jouw lijf geschreven!
Binnen Achmea zijn wij op zoek naar enthousiaste schadebehandelaars. Hoe complexer de situatie, hoe meer jij je geroepen voelt om tot een perfecte oplossing te komen.
Mensen helpen zit in je bloed. Je zit niet graag stil en vindt het leuk om tijdens elk gesprek weer nieuwe dingen te leren. Elk gesprek is anders en jij kunt hier makkelijk mee omgaan.
In deze functie ga jij aan de gang met het behandelen van schades van het product aansprakelijkheid. Hierbij is sprake veel grijs gebied, waardoor je niet snel kant-en-klare antwoorden door kan spelen. Een leuke uitdaging dus!
Je gaat telefonisch te werk. Hierbij heb je contact met de klant maar ook met de tegenpartij. Het grootste gedeelte van je dag bestaat uit inbound telefonie. Maar je gaat ook af en toe aan de slag met administratieve taken. Ze proberen dit zoveel mogelijk af te wisselen, zodat je lekkere dynamische dagen hebt.
Jouw takenpakket is als volgt:
Je komt te werken bij Achmea in Tilburg in het team Aansprakelijkheid Particulier (AVP). Omdat er een digitalisering gaande is, zal de focus ook steeds meer op de complexere schades komen te liggen, maar daar draai jij je hand niet voor om!
De stand plaats voor deze functie is Tilburg. Wanneer nodig om bij elkaar te komen zal dit dan ook de plek zijn om elkaar te treffen. Je werkt ook af en toe vanuit thuis.
De opleiding voor deze functie duurt 5 weken en zal deze fulltime zijn. Een deel van de opleiding zal op kantoor zijn en deel online. Wil je bijvoorbeeld 28 uur werken? Dan gaan deze uren in na de opleiding.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?
Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.