Bekijk vergelijkbare vacatures

Klantenservice medewerker Univé

Ben jij iemand die zorgvuldig is, graag met mensen werkt, en op zoek is naar een boeiende uitdaging bij een gerenommeerde verzekeraar? Lees dan snel verder!

Als klantenservicemedewerker bij Univé vervul je een cruciale rol. Je bent niet alleen het eerste aanspreekpunt; je bent ook degene die klanten ondersteunt wanneer ze schade aan hun auto, motor of bromfiets hebben. Met behulp van onze systemen beoordeel je de schade en help je klanten bij het inschakelen van een schade-expert en het regelen van autoruitschade.

Deze functie is zowel parttime als fulltime beschikbaar, met flexibele uren vanaf 28 uur per week. Beschikbaarheid op de maandag is een pluspunt, maar het beste nieuws is dat je elk weekend vrij hebt! Het kantoor is open van maandag tot en met vrijdag, van 08:30 tot 18:00 uur, wat betekent dat je je vrije tijd optimaal kunt benutten. Je nieuwe werkplek bevindt zich net buiten het bruisende centrum van Groningen, gemakkelijk bereikbaar per fiets, auto of openbaar vervoer. En om je energie op peil te houden, bieden we altijd vers fruit op de afdeling!

Voordat je aan de slag gaat met het helpen van onze klanten, ontvang je een betaalde training van 10 werkdagen (09:00-16:00). Op je eerste trainingsdag verwelkomen we je op onze locatie in Assen, waarna de training wordt voortgezet op ons kantoor in Groningen. Na de training krijg je de kans om gedurende een week te 'buddy bellen', binnen de door jou opgegeven beschikbaarheid. Dit stelt je in staat om volledig zelfstandig te werken en na de inwerkperiode vanuit huis te opereren, als dat jouw voorkeur heeft. Uiteraard ben je ook van harte welkom om op kantoor te werken, als dat beter bij je past!

Arbeidsvoorwaarden

  • Een aantrekkelijk bruto uurloon van €13,80;
  • Bovenop je salaris bouw je vakantiegeld en vakantiedagen op;
  • Vergoeding van reiskosten vanaf 10 KM, met volledige OV-vergoeding!
  • Thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
  • Mogelijkheid tot pensioenopbouw;
  • Flexibiliteit na de inwerkperiode: werken vanuit huis en op kantoor;
  • Ondersteuning met training en coaching on the job;
  • Diverse kansen voor interne groei;
  • Een rooster afgestemd op jouw beschikbaarheid;
  • Een tijdelijk contract met vooruitzicht op vast;
  • En niet te vergeten: altijd vers fruit op de afdeling!

Enthousiast geworden? Aarzel dan niet en solliciteer direct! Neem voor meer informatie contact op met Lotte via 06 20 99 85 89 (ook bereikbaar via Whatsapp), of stuur een e-mail naar webhelpgroningen@olympia.nl. We horen graag van je!

Uren:
40
Dienstverband:

Over de werkgever

Via Olympia krijg je de kans om deel uit te maken van het klantteam van Univé, gehost door Concentrix. Univé, een grote verzekeraar zonder winstoogmerk, staat voor drie kernwaarden: Samen, dichtbij en doen!

Samen zijn we sterk, streven we naar gemeenschappelijke doelen en werken we samen met onze leden en de samenleving. We zijn sociaal, behulpzaam, betrokken, en verbindend.

Dichtbij staan we onze klanten bij, kennen we hun behoeften en zijn we toegankelijk en empathisch. We zijn benaderbaar, laagdrempelig, en informeel.

En we doen het gewoon: praktisch, snel en met concrete oplossingen. We zijn daadkrachtig, energiek, proactief, en resultaatgericht

Het Concentrix kantoor in Groningen is eenvoudig te bereiken vanuit plekken als Assen, Hoogezand en Haren, zowel met eigen vervoer als met het openbaar vervoer. Er zijn voldoende parkeermogelijkheden en de bushalte ligt op loopafstand.

Vaardigheden

Wij nodigen enthousiaste kandidaten uit om deel te worden van ons team bij Univé! Ben jij iemand die:

  • Minimaal 28 uur per week beschikbaar is?
  • MBO 3 werk- en denkniveau heeft?
  • Zowel de Nederlandse als de Engelse taal beheerst?
  • Handig is met computers en ervaring heeft met diverse systemen?
  • Bij voorkeur op maandagen beschikbaar is?
  • In staat is om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen?

Als jij aan deze criteria voldoet, dan willen we graag met je kennismaken!

  • Je beheerst Nederlands

Opleiding

Mbo

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.253,-
tijdelijk
Solliciteren

Olympia

Olympia geeft werk betekenis.

Ons werk is werk. Wij werken aan werk dat ertoe doet. Zodat jij kan bijdragen aan wat belangrijk is voor jou of jouw omgeving. En daar helpen we jou graag bij. Daarom willen wij je beter leren kennen.

Wie ben je en waar krijg je energie van? Waar ben je trots op en wat wil je bereiken? Vertel ons waar jij je wekker voor zet en samen ontdekken we welk werk, welke stage of opleiding het beste bij jou past. Het geeft extra glans aan de dag als je via werk bereikt wat je dierbaar is, doet waar je trots op bent en wordt gewaardeerd om wat je doet.