Bekijk vergelijkbare vacatures

Medewerker servicedesk

Over de functie

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie met zowel administratieve- als klantcontact activiteiten? Solliciteer dan vandaag nog als medewerker servicedesk!

Als medewerker servicedesk zorg jij ervoor dat het contact met de klant en met de schoonmaakdiensten soepel verloopt. Je werkt voor een organisatie die zich 24/7 inzet om alle treinen van de NS schoon en comfortabel zijn.

Hoe ziet jouw functie er als medewerker servicedesk uit?
Je hebt een flexibele baan waarbij je werkt in 3 diensten: ochtend- avond- en nachtdienst waarvan je 1 vaste dienst per week hebt. Jouw werkzaamheden bestaan onder meer uit:

  • het afhandelen van meldingen van machinisten en conducteurs maar ook van reiziger (telefonisch en online);
  • het analyseren feedback, klachten en complimenten van reizigers;
  • het uitvoeren van controles om te verifiëren of de geplande schoonmaakactiviteiten correct zijn uitgevoerd;
  • het telefonisch aansturen van de schoonmaakploegen.
Wat we bieden

Wat kun je als medewerker servicedesk verwachten? Je komt terecht in een divers team met zo'n 10 enthousiaste collega's. Verder kun je rekenen op:

  • € 16,98 bruto per uur inclusief ORT toeslagen;
  • parttime baan voor 32 uur per week;
  • opbouw van vakantiegeld en -uren;
  • tijdelijk dienstverband met kans op verlenging;
  • toegang tot een platform met meer dan 100 online trainingen.
Functie-eisen

Onze ideale medewerker servicedesk is communicatief vaardig, zelfstandig en oplossingsgericht.

Verder beschik je over:

  • minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke (klantgerichte) functie;
  • beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • kennis van met Microsoft Office pakket;
  • minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
Over het bedrijf

Als medewerker servicedesk ga je aan de slag bij een specialist op gebied van het schoonmaken van treinen. Samen jouw collega's zorg jij ervoor dat de treinen van de NS altijd schoon en comfortabel zijn zodat de reizigers een prettige reis hebben.

Elke dag worden maar liefst 2900 treinstellen schoongemaakt, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Hier kun jij aan bijdragen! Als Servicedesk Medewerker werk je op het kantoor in Utrecht, dat makkelijk te bereiken is vanuit bijvoorbeeld Amsterdam en Amersfoort.

Salarisomschrijving

2954 - 2955

Uren:
Parttime
Dienstverband:
parttime

Over de werkgever

Over het bedrijf

Als medewerker servicedesk ga je aan de slag bij een specialist op gebied van het schoonmaken van treinen. Samen jouw collega's zorg jij ervoor dat de treinen van de NS altijd schoon en comfortabel zijn zodat de reizigers een prettige reis hebben.

Elke dag worden maar liefst 2900 treinstellen schoongemaakt, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Hier kun jij aan bijdragen! Als Servicedesk Medewerker werk je op het kantoor in Utrecht, dat makkelijk te bereiken is vanuit bijvoorbeeld Amsterdam en Amersfoort.

Wat wij bieden

Wat we bieden

Wat kun je als medewerker servicedesk verwachten? Je komt terecht in een divers team met zo'n 10 enthousiaste collega's. Verder kun je rekenen op:

  • € 16,98 bruto per uur inclusief ORT toeslagen;
  • parttime baan voor 32 uur per week;
  • opbouw van vakantiegeld en -uren;
  • tijdelijk dienstverband met kans op verlenging;
  • toegang tot een platform met meer dan 100 online trainingen.

Vaardigheden

Functie-eisen

Onze ideale medewerker servicedesk is communicatief vaardig, zelfstandig en oplossingsgericht.

Verder beschik je over:

  • minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke (klantgerichte) functie;
  • beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • kennis van met Microsoft Office pakket;
  • minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
  • Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBOMBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.954,- tot € 2.955,-
Contract:
parttime
Solliciteren

Unique

Bij Unique zijn we altijd bezig om de perfecte ‘match’ te maken. Uitzendwerk is mensenwerk. Persoonlijk contact vinden we daarom erg belangrijk. Als wij precies weten wie jij bent, wat je wilt en waar je goed in bent, kunnen wij de juiste baan voor je vinden.

‘Wij maken het mogelijk ambities te realiseren’