Ben jij positief ingesteld en heb je een gezonde dosis zelfvertrouwen? Ben je niet bang om klanten telefonisch te woord te staan? Dan is dit de vacature voor jou! Voor FrieslandCampina in Nuenen zijn we op zoek naar een Customer Complaints Officer voor 36 uur per week.
wat bieden wij jouAls Customer Complaints Officer spreek je vloeiend Nederlands en Engels. Als je ook Frans kunt is dat een pluspunt! Je bent handig met computersystemen. Heb je al kennis van SAP? Dat is dan een voordeel, maar ach, anders leren we je dat! Klantgerichtheid vind je belangrijk. Je bent begripvol en kunt goed luisteren. Kom je uit de zuivelindustrie? Dan weet je al veel vragen die je als Customer Complaints Officer krijgt te beantwoorden!
wat ga je doenJe gaat klachten krijgen van de gebruiker van Lattiz. Dit gaat per telefoon of via een webformulier dat door gebruikers wordt ingevuld. Als Customer Complaints Officer hoor je de klacht aan en zoek je een oplossing. Geduldig en begripvol. Vanuit SAP zullen ook klanten hun klachten aan gaan geven. Deze zal je in dit systeem verwerken.
waar ga je werkenMedewerkers van FrieslandCampina zijn open, vriendelijk, oprecht en pragmatisch. Het zijn teamspelers die altijd streven naar samenwerking in vertrouwen en respect. Er heerst een informele en prettige werksfeer. Kom en versterk het team als Customer Complaints Officer!
sollicitatieZie jij jezelf al werken als een Customer Complaints Officer bij FrieslandCampina? Solliciteer dan meteen door op de "solliciteer" knop te drukken. Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact met ons op! Bel 077 355 2711 of stuur een WhatsApp naar 06-51673947.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?
Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.