Kundenbetreuer

Bist du fließend in Deutsch und Niederländisch? Dann ist dies deine Chance, dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für ANWB in München zu bewerben. Was du machen wirst:

Rolle: 

Als Kundenbetreuer (m/w/d) für ANWB in München unterstützt du ANWB-Reisende in Deutschland, die Probleme mit ihren Autos haben. Wenn sie ein Problem haben, rufen sie dich an, und du beruhigst sie zunächst. Anschließend versuchst du durch gezielte Fragen herauszufinden, welche Art von Unterstützung sie benötigen. Sobald du die Situation verstanden hast, arbeitest du an der Lösung des Problems. Dies kann die Organisation eines Abschleppwagens oder die Buchung eines Hotelzimmers umfassen. Du kommunizierst dabei auf Englisch und Deutsch mit lokalen Unternehmen und Werkstätten, um sicherzustellen, dass die Reisenden stets informiert sind und wissen, was als nächstes passiert.

Training und Startdatum: 

Vor deinem Arbeitsbeginn erhältst du ein zweiwöchiges Training, um dich optimal auf deine Rolle als Kundenbetreuer (m/w/d) für ANWB in München vorzubereiten. Hier lernst du, was es bedeutet, ein Kundenbetreuer zu sein, wie man interne Systeme verwendet und welche Dienstleistungen ANWB seinen Kunden bietet. Dein Training beginnt entweder am 27. Mai oder am 10. Juni in München.

Leben in Deutschland:

ANWB organisiert für dich eine Unterkunft im Hotel Derag (in der Nähe des Olympiaparks), einschließlich wöchentlicher Reinigung. In deiner Freizeit kannst du mit deinen Kollegen in einen Biergarten gehen, ein Konzert im Olympiapark besuchen oder das Feuerwerk des Sommernachtstraums genießen. Für deine Mobilität in München kannst du einfach ein Swapp Bike mieten.

Arbeitsplatz und Arbeitszeiten: 

Das Büro befindet sich in der Stadt, im selben Gebäude wie der ADAC. Eine U-Bahn-Station befindet sich in der Nähe des Gebäudes, sodass du bequem zur Arbeit gelangen kannst, alternativ kannst du auch mit dem Fahrrad fahren. Im Bürogebäude gibt es eine Kantine, in der du dein Mittagessen bekommst. Deine Arbeitszeiten variieren von Woche zu Woche, werden jedoch immer eine Woche im Voraus bekannt gegeben. In Teilzeit wirst du flexibel zwischen Montag und Sonntag von 08:00 bis 20:30 Uhr arbeiten, insgesamt 32 Stunden pro Woche. Überstunden werden mit 125 % vergütet.

Was wir bieten:

• Teilzeitstelle als Kundenbetreuer (m/w/d) für ANWB in München
• Bruttoeinkommen von 2431 € pro Monat
• Zuschuss von 176 € pro Monat (bei einer 32-Stunden-Woche)
• Kostenvergütung für deinen Umzug nach Deutschland von bis zu 200 €
• Organisation der Unterkunft und Reise nach Deutschland
• Flexibler Arbeitsplan, um die Stadt zu erkunden
• Ein tolles Team und die Möglichkeit, internationale Kontakte zu knüpfen

Was wir erwarten:

• Mindestens mbo level oder gleichwertige Fähigkeit
• Bereitschaft, 32 Stunden pro Woche zu arbeiten
• Fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Bewerben

Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen Status Open Ausbildungsniveau Middelbare school Standort Buitenland: Europa, Buitenland Arbeitsstunden pro Woche 32 - 40 Jobart Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Gehaltsangabe €2.431 Per maand Verantwortlich für Helfen von niederländischen Reisenden in Deutschland Veröffentlicht am 09-04-2024