Klantenservice medewerker

Begin deze zomer als Klantenservicemedewerker bij de ANWB Wegenwacht Alarmcentrale in Assen en help reizigers op weg! Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan voor de komende maanden? Wij zoeken enthousiaste Klantenservice Medewerkers voor telefonische hulpverlening aan gestrande reizigers in Nederland tijdens de zomerperiode.

Wat houdt de functie in?

Als Klantenservice Medewerker, binnenland, bij de ANWB coördineer en organiseer je hulp voor klanten die in Nederland problemen hebben met hun voertuig na bijvoorbeeld een aanrijding of mechanische schade. Je stelt de klant gerust, legt de benodigde gegevens vast en zoekt naar een passende oplossing met empathie en efficiëntie.

Training start op 4 juni en duurt 3 weken, 20 uur per week, met zowel online als klassikaal onderwijs. Hierna volgt een inwerkperiode van 2 weken op kantoor. Het contract eindigt op 1 september 2024.

• Er zijn flexibele werktijden, aangezien de ANWB 24/7 geopend is

Wat wij bieden

• Bruto all-in-uurloon van €16,46;
• Reiskostenvergoeding;
• Meeruren boven de 16 uur per week worden voor 125% uitbetaald;
• Onregelmatigheidstoeslag buiten kantoortijden;
• Een baan voor minimaal 16 uur en maximaal 32 uur per week;
• Mogelijkheid om ná inwerkperiode 50% van de contracturen thuis te werken, na akkoord van je teammanager;
• Direct op contract bij de ANWB.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlands en Engels;
• Je bent fulltime inzetbaar van week 30 t/m week 33;
• Je bent bereid om onregelmatig te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Assen Werkuren per week 16 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €16,64 per uur Verantwoordelijk voor De wegenwacht van ANWB-leden Gepubliceerd op 08-04-2024