Hey "topper aan de telefoon". Wij hebben een leuke job voor jou als klantenservice medewerker! Wij zoeken toppers voor de klantenservice van Odido Klein Zakelijk. Dan vraag je je misschien af wie je aan de telefoon krijgt? Jij bent het aanspreekpunt voor Klein Zakelijke klanten van Odido. Hierbij kan je denken aan ZZP'ers, maar ook aan eigenaren van bijvoorbeeld een winkel of een salon.

Lijkt dit jou wel wat? Tof! Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• Een mooi salaris van € 14,18 per uur!
• 8,33% vakantiegeld!
• Leuke, gezellige en bovenal behulpzame collega's!
• Afwisselende functie!
• Goed bereikbare locatie in Groningen!
• Doorgroeimogelijkheden!

Wie ben jij

Als klantenservice medewerker Odido Klein Zakelijk vind jij het leuk om klanten telefonisch te helpen. Goed luisteren en je inleven in je gesprekspartner is je tweede natuur. Door jouw duidelijke communicatie kan jij tot de kern van een vraag of probleem komen. Daarnaast ben jij leergierig ingesteld en vind jij het leuk om samen met collega's te werken.

Verder kan jij voldoen aan de volgende punten:

• 6 dagen training vanaf 29 april van 09.00 tot 16.30 + (minimaal) 2 weken begeleid bellen (op locatie): maandag t/m donderdag 09.00 - 16.30 en vrijdag tot 14.30 uur;
• Werken onder de openingstijden: Ma-vrij 08.00-23.00 en za en zo 09.00- 17.30;
• Je bent 3 avonden per week beschikbaar (waarvan je 2 daadwerkelijk wordt ingepland) en 1 zaterdag per 3 weken.

Wat ga je doen

De functie van klantenservice medewerker bij Odido Klein Zakelijk bestaat jouw functie uit verschillende taken. Te denken valt aan...

• Telefonische afhandeling van vragen en problemen van Klein Zakelijke klanten;
• Interne en externe communicatie. Je staat klanten bijvoorbeeld per e-mail te woord of pakt klantcommunicatie op die een collega voor een later tijdstip gepland heeft;
• Adviseren en verkopen. Cross Sell en upsell zijn belangrijk. Weet jij commerciële kansen te benutten in je adviesgesprekken, dan kun je rekenen op leuke extraatjes.

Waar ga je werken

Odido heeft haar klantenservice uitbesteed aan een facilitair Transcom. Als medewerker klantenservice kom je op het mooie kantoor te werken in Groningen. Het kantoor is goed te bereiken met eigen vervoer en openbaar vervoer.

De sfeer is open en informeel. Er lopen veel collega's rond met wie je altijd een praatje kan maken of een potje tafelvoetbal kan spelen. De collega's zorgen ervoor dat iedereen zich welkom en thuis voelt!

Sollicitatie

Hebben we je interesse nog altijd te pakken? Solliciteer dan via de button!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.