Ben jij op zoek naar een bijbaan waar je mensen telefonisch te hulp kunt staan en een kijkje kunt nemen achter de schermen bij een gemeente, ben je daarnaast woonachting in of rondom Zwolle/Meppel? Dan is een bijbaan als klantenservicemedewerker een gemeente misschien wel iets voor jou!
Wat ga je doen?Als klantenservicemedewerker bij de een gemeente ontvang je alle telefoontjes die binnenkomen met vragen/klachten/opmerkingen over de gemeente. Je bent het visitekaartje voor de gemeente.
Een paar voorbeelden van vragen zijn: Mijn afval is niet opgehaald, hebben jullie enig idee wanneer dit gebeurt? Kunnen jullie mij helpen om een afspraak te maken voor het verlengen van mijn paspoort? Daarnaast komen vragen ook binnen via de mail.
Elke vraag is anders en dat maakt deze baan zo afwisselend en uitdagend!
Wanneer kun je werken? De gemeente is open van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur. Je kunt wisselend worden ingepland voor minimaal 2 dagen per week. Dus het is belangrijk dat je minimaal 2 dagen per week aan beschikbaarheid kunt opgeven. Het is handig als je in omgeving Meppel/Zwolle woont, omdat je ook regelmatig nog extra kan worden opgeroepen.
Over de werkgever
Aethon verbindt enthousiaste studenten en ervaren professionals met zinvolle banen in maatschappelijke sectoren in jouw regio. Of je nu nog studeert, al afgestudeerd bent of je wilt omscholen. Wij hebben dé job voor jou in de zorg, de kinderopvang, het onderwijs, bij gemeenten of woningcorporaties.
Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. We begrijpen dat de werkvelden waarin we actief zijn continu veranderen en daarom bieden we relevante trainingen en traineeships aan. Zodat je nooit stopt met leren!
Start vandaag! En kies voor je toekomst met Aethon: waar talent en maatschappelijke impact hand in hand gaan.
Wat wij biedenVanuit Aethon krijg je een flexibele functie waar je relevante werkervaringen op kunt doen. Daarnaast beiden wij jou:
- Een 0-uren contract voor bepaalde tijd
- Een bruto salaris vanaf €15,41 per uur excl. vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- Begeleiding van een Pool Manager
Vaardigheden
We vinden het belangrijk dat je communicatief sterk bent. Daarnaast is het een pre als je eerdere ervaring binnen de klantenservice hebt opgedaan (echter is dit geen vereiste). Verder ben je:
- Minimaal 16 uur per week beschikbaar op doordeweekse dagen;
- student aan het hbo of de universiteit (of hebt hieraan een opleiding afgerond).
Opleiding
HBO;WO
Wat wij bieden
Salaris:
minimaal € 15,41
