FedEx Eindhoven zoekt een enthousiaste klantenservice Frontliner!
Als klantenservice medewerker bij FedEx in Eindhoven heb jij geen vraag te gek! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten en zorgt voor een uitstekende klantervaring. Jij bent communicatief sterk en schakelt moeiteloos tussen het Nederlands en Engels.
Elke dag sta jij telefonisch en per e-mail in contact met klanten, dit vind je leuk om te doen. Als medewerker klantenservice bij Fedex ben jij communicatief vaardig. In het Nederlands en Engels help jij je klanten met hun vraag. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en verschillende systemen. Je bent stressbestendig en je kan zelfs in drukke tijden jouw hoofd koel houden.
Als medewerker klantenservice Frontline bij FedEx ben je het eerste aanspreekpunt voor alle zakelijke klanten, daarnaast sta je ook particuliere klanten te woord. Samen met jouw collega's sta jij klaar voor alle vragen die klanten hebben.
Je probeert klanten te helpen met zelfstandig regelen van zendingen online. Er zijn steeds meer
geautomatiseerde tools beschikbaar die klanten zelf kunnen gebruiken.
Het is jouw doel om een positieve relatie met de klant op te bouwen en te behouden.
Jij zorgt voor een uitstekende bereikbaarheid en je zorgt voor een uitzonderlijke klantervaring voor jouw klanten.
Waar werk je? FedEx, gevestigd in Eindhoven, is dé toonaangevende leverancier van wereldwijde koeriers- en expressdiensten voor de zakelijke markt. De 'can do'-mentaliteit van onze medewerkers is een belangrijke succesfactor: zij leveren altijd en overal op tijd, zelfs als het onmogelijk lijkt. Als jij ook houdt van oplossingsgericht werken en snel schakelen, pas jij perfect bij FedEx!
Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen: 08:00-18:00 uur.
Word jij de nieuwe Medewerker Klantenservice van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil je alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord in deze vacature? Contacteer ons dan via 043-3291710 of stuur een bericht naar RCC.brabant@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Mensen staan centraal bij Randstad. Of je nu op zoek bent náár een baan of op zoek bent naar mensen vóór een baan. Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn. Ben je starter of professional en ga je voor eigen ontwikkeling? Of ben je op zoek naar gemotiveerde medewerkers voor de groei van je organisatie?
Wij geloven erin dat alleen wanneer we jou of jouw organisatie kennen, we het beste in je naar boven kunnen halen. Kennis van de drijfveren van mensen, van branches en organisaties en kennis van de arbeidsmarkt. Onze medewerkers staan kandidaten en organisaties bij met kunde en ervaring. Want alleen op deze manier draagt Randstad bij aan een duurzame toekomst voor iedereen.