Heb jij een fijne telefoonstem en veel zin om mensen te helpen? Dan kun jij deze eigenschappen combineren als klantenservice medewerker bij DPD! Je verdient een brutosalaris tot € 17,46 per uur, reiskostenvergoeding en je begint met het opbouwen van pensioen! Ook zijn er veel ontwikkelingsmogelijkheden! Meer weten? Lees dan snel verder en vergeet niet meteen te solliciteren!
Voor DPD in Veenendaal is uitzendbureau Manpower op zoek naar een klantenservice medewerker.
We hebben vast allemaal wel eens naar een klantservice gebeld met vragen over een pakketje. Hoe fijn is het als je dan goed wordt geholpen? Jij kunt ervoor zorgen dat (zakelijke) klanten net zo'n goede ervaring hebben wanneer ze naar DPD bellen. Als customer service medewerker sta jij hen namelijk vriendelijk te woord en beantwoord jij elke vraag, zowel via telefoon als per e-mail. Jij bent dan ook niet te beroerd om net dat stapje extra te zetten! En kom je er zelf niet meteen uit? Dan helpt een van je collega's jou graag!
Dit krijg je - Brutosalaris van € 15,28 tot € 17,46 per uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- Pensioenopbouw via Manpower
- Parttime of fulltime baan van 24 tot 38 uur per week
- Reiskostenvergoeding volgens regeling DPD
- Uitzendcontract via Manpower met kans op overname door DPD
- Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
Over de werkgever
Misschien heb jij wel eens een pakketje ontvangen via DPD. Dan ken je vast de goede service die het bedrijf belooft. Nu kun jij hier een steentje aan bijdragen, door het beantwoorden van klantvragen op je te nemen. Bij DPD zit je goed als jij op zoek bent naar een internationale werkgever. Ga jij binnenkort aan de slag in Veenendaal?
Werktijden
Jouw werkdag als customer service medewerker valt tussen 8.00 en 16.30 uur, 8.30 uur en 17.00 uur of tussen 9.00 uur en 17.30 uur. Je werkt van maandag tot en met vrijdag in een parttime of fulltime functie van tussen de 24 en 38,75 uur per week.
Vaardigheden
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
- Kennis van en ervaring met klantcontact; hoe meer hoe hoger jouw inschaling (als klantenservice medewerker, customer service agent, customer care coördinator, helpdeskmedewerker, servicedesk medewerker, callcenter operator of vergelijkbaar)
- Beschikbaarheid van ten minste 24 uur per week op werkdagen, tussen maandag en vrijdag
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift, in verband met het klantcontact in deze taal
Je hoeft voor deze functie nog geen werkervaring in de klantenservice te hebben, maar het is wel belangrijk dat jij het leuk vindt om te bellen! Verder is het een pre als jij naast Nederlands ook Engels spreekt en schrijft, omdat ongeveer twintig procent van de gesprekken in het Engels plaatsvindt.
In verband met de reistijd is het handig als jij in of in de buurt van Veenendaal, Ede, Rhenen of Arnhem. Maar woon jij ergens anders? Dan ben je ook zeker welkom bij DPD! Horen DPD-klanten binnenkort jouw stem wanneer ze naar de klantenservice bellen? Het zou zomaar kunnen! Als jij vandaag solliciteert, neemt Manpower binnen twee werkdagen contact met je op!
Opleiding
MBO
Wat wij bieden
Salaris:
€ 15,- tot € 17,-
tijdelijk
