Ben jij bedreven in klantcontact via de telefoon en wil je deze vaardigheid inzetten om anderen echt van dienst te zijn? De rol van klantadviseur bij Achmea biedt je deze kans!
Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgaanbieders van Achmea die vragen hebben over de Wet Langdurige Zorg (WLZ). Je staat klaar om telefonische vragen te beantwoorden en advies te geven aan klanten, mantelzorgers en zorgaanbieders over onderwerpen zoals het persoonsgebonden budget (PGB), WLZ en Zorg in Natura. Daarnaast behandel je de administratie van je gesprekken en blijf je op de hoogte van relevante wet- en regelgeving.
Je werkt nauw samen met 36 collega's, ondersteund door een coördinator, twee coaches en twee teamleiders. Binnen de organisatie onderhoud je contact met verschillende afdelingen. De werktijden liggen tussen 08:30 uur en 17:30 uur van maandag tot en met vrijdag en je kunt zelf je beschikbaarheid opgeven. In overleg is het ook mogelijk om vaker op kantoor te werken.
Wat we biedenWerken bij Achmea betekent niet alleen zinvol werk, maar ook werk in een prachtige, bosrijke omgeving in Apeldoorn. Doordat een fulltime werkweek bij Achmea 34 uur per week is, heb jij een uitstekende werk- en privébalans..
Daarnaast krijg jij ook:
Naast dat je aantoonbare interesse in de zorg hebt en graag als klantadviseur aan de slag wilt, neem je het volgende met je mee:
Achmea werkt aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. Zo geloven zij dat diversiteit hen helpt om tot de beste oplossingen te komen. Dit mag jij ook verwachten van de afdeling waar je werkt! Is deze functie klantadviseur jou op het lijf geschreven? Solliciteer direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
16.6 - 17.5
Achmea werkt aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. Zo geloven zij dat diversiteit hen helpt om tot de beste oplossingen te komen. Dit mag jij ook verwachten van de afdeling waar je werkt! Is deze functie klantadviseur jou op het lijf geschreven? Solliciteer direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Wat we bieden
Werken bij Achmea betekent niet alleen zinvol werk, maar ook werk in een prachtige, bosrijke omgeving in Apeldoorn. Doordat een fulltime werkweek bij Achmea 34 uur per week is, heb jij een uitstekende werk- en privébalans..
Daarnaast krijg jij ook:
Naast dat je aantoonbare interesse in de zorg hebt en graag als klantadviseur aan de slag wilt, neem je het volgende met je mee:
Bij Unique zijn we altijd bezig om de perfecte ‘match’ te maken. Uitzendwerk is mensenwerk. Persoonlijk contact vinden we daarom erg belangrijk. Als wij precies weten wie jij bent, wat je wilt en waar je goed in bent, kunnen wij de juiste baan voor je vinden.
‘Wij maken het mogelijk ambities te realiseren’