Servicedesk Medewerker

Wil jij deel uitmaken van het team dat dag en nacht werkt aan de infrastructuur van Nederland? Wij zijn op zoek naar enthousiaste individuen voor de rol van Servicedesk Medewerker.

Als Servicedesk Medewerker werk je samen met je collega's om ervoor te zorgen dat installaties, systemen en verbindingen bij de klanten blijven werken. Je behandelt binnenkomende storingsmeldingen en signaleert eventuele knelpunten in de monitoringssystemen. Simpele storingen probeer je zelf op afstand op te lossen en anders zet je deze door naar de 2e of 3e lijn. Met jouw communicatieve vaardigheden stuur je vanuit kantoor de monteurs aan.

Je werkt in een 5-ploegendienst volgens het volgende rooster:

• 2 dagdiensten: 07:00 - 15:30 uur
• 2 avonddiensten: 15:00 - 23:30 uur
• 2 nachtdiensten: 23:00 - 07:30 uur
  Na 6 dagen werken ben je 4 dagen vrij. Je werkt gemiddeld 33 uur per week maar wordt betaald voor 40 uur.

Word een gewaardeerde schakel als Servicedesk Medewerker en geniet van:

• Een uitdagende fulltime functie met een gemiddelde werkweek van 33 uur, waarbij je wordt beloond alsof je 40 uur werkt.
• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €2500 en €3000, gebaseerd op jouw ervaring en prestaties.
• Een flexibel 5-ploegensysteem met een aantrekkelijke ploegentoeslag van 30%, waardoor je inkomsten extra worden versterkt.
• Een solide pensioenregeling, 25 vakantiedagen en een winstdelingsregeling.
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, zodat jij jouw potentieel volledig kunt benutten en blijven groeien in je carrière.

• Je hebt minimaal MBO-4 of HBO denk- en werkniveau.
• Affiniteit met techniek en ervaring met (Microsoft) systemen is een pluspunt.
• Je kunt goed prioriteiten stellen en bent communicatief vaardig.
• Vloeiend Nederlands spreken en klantvriendelijkheid zijn essentieel.
• Je bent flexibel en bereid om in dag-, avond- en nachtdiensten te werken.

Als toonaangevende multi-technische dienstverlener zijn ze toegewijd aan het onderhouden van glasvezelnetwerken, openbare verlichting en actuele reisinformatie bij haltes van het openbaar vervoer. Het Network Operations Center (NOC) in Oss monitort alle besturingssystemen 24/7 voor diverse klanten. Sluit je aan bij dit dynamische team en draag bij aan een betere wereld.

Het kantoor in Oss is gemakkelijk bereikbaar vanuit steden als Den Bosch, Eindhoven, Nijmegen en Veghel. Solliciteer nu en maak deel uit van de kracht die de wereld in beweging zet!