Vacaturebeschrijving:
Kijk ik in het woordenboek achter de woorden klantvriendelijk en servicegericht, staat jouw naam erachter. Skills die uitstekend van pas gaan komen in jouw rol als servicedesk medewerker HR & Payroll. Wat je precies te wachten staat? Dagelijks een flink portie klantcontact. Via de mail of telefoon wordt er vanuit de klant contact met jou gezocht omdat ze met een vraag of vastloper zitten en op zoek zijn naar de oplossing. En jij? Jij zorgt voor advies. Krijg je veel verantwoordelijkheid? Absoluut. Sta je er ook alleen voor? Dat zeker niet! Vele vragen zijn behoorlijk technisch van aard omdat ze 9 van de 10 keer gaan over het systeem voor personeel- en salarisadministratie waar men via jullie gebruik van maakt. Om tot een zo passend en volledig mogelijk antwoord te komen, doe jij het nodige onderzoek waarbij ook bouwt op de kennis en ervaring van al je collega's. En dit dus allemaal volledig vanuit huis. Hoe dat precies zit bij deze opdrachtgever vertel ik je graag.
Waar kom jij te werken?
Jouw nieuwe werkgever? Een software bedrijf dat dingen graag net even anders doet. Hoe? 1: Ze bieden andere organisaties HR en Payroll software die volledig op de cloud draait. Wat dit wil zeggen? Dat de software klanten ondersteuning geeft in het zelf beheren van hun (salaris)administratie. 2: ze doen niet aan een kantoor. Dus werk jij volledig vanuit huis, of vanuit een andere werkplek naar keuze. Contactmomenten met je collega's vinden online plaats. Want een team aan fijne collega's, daar doen ze wel aan. Jij komt terecht in een even gezellig als ambitieus team van 9 en leert iedereen snel genoeg beter kennen. Is het niet vanaf je scherm, dan wel tijdens 1 van de gezamenlijke teamuitjes.Hoe ziet jouw werkdag eruit?
De 3 belangrijkste to do's in jouw dagelijkse agenda? Dit zijn ze:
1: het beantwoorden van technische of inhoudelijke vragen over jullie systeem. Ongeacht of men je via mail of telefoon benaderen, jij biedt een luisterend oor en helpt met de klant met hun vragen of vastlopers. Vragen gaan bijvoorbeeld over pensioenberekening of loonaangifte.
2: het doen van onderzoek naar antwoord op bepaalde vragen. Niet ieder antwoord heb je zo 1, 2, 3 paraat. Je schakelt met collega's, overlegt onderling, zoekt zaken tot de bodem uit en koppelt het antwoord uiteindelijk terug aan de klant
3: ook de administratieve werkzaamheden die uit je contactmomenten komen rollen? Ook deze pak jij graag op
Herken jij jezelf hierin?
Lang verhaal, lekker kort. Dit ben jij:
ps: heb je werkervaring opgedaan in een gelijke rol of op de afdeling personeelsadministratie? Dan scoor je bonuspunten!
Wat krijg je ervoor terug?
Belangrijke vraag belangrijk antwoord. Jij bent straks o.a. Zeker van:
En? Zit je inmiddels op het puntje van je stoel? Solliciteren kan nu! Klik op de onderstaande button of bel naar 020- 716 38 53 en ik spreek je snel!
2500 - 4500
Bij Work-on vinden wij het belangrijk om de perfecte match te maken. Een tevreden kandidaat èn een tevreden opdrachtgever. Dat jij een baan krijgt die je op het lijf geschreven is. Of je nu student, young professional of starter bent. Je wilt een baan waarin jij je talent kunt ontwikkelen en je je ei kwijt kunt. Zo gaat er geen talent verloren en ga je goed voorbereid het bedrijfsleven in. Eigenlijk ontwikkelen wij dus talent. Jouw talent.