Klantenservice medewerker sales

Vacaturebeschrijving:

"Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het wel kan." Pippi Langkous is er bekend mee geworden, maar dat had net zo goed voor jou kunnen gelden. Jij gaat geen uitdaging uit de weg en slaat op werkgebied graag een nieuwe weg in. Eentje waarin de wereld van klantenservice en commercie elkaar dagelijks raken. Hoe dat precies zit? 

De wereld van (duurzame) energie, internet en alles-in-1 roept bij veel mensen vragen op. Klant of (nog) geen klant. Wat iedereen met elkaar gemeen heeft, is dat ze voor zichzelf op zoek zijn naar de beste deal. De juiste dienst(en) voor een zo fraai mogelijke prijs. En dat is precies waar jij om de hoek komt kijken. Jij zorgt ervoor dat je in ieder gesprek zo slim mogelijk inspeelt op de behoeftes van de (potentiële) klant. Daarin breng je een mooie aanbieding of extra korting via een combi deal altijd onder de aandacht. Jij weet dat alles onder 1 dak afsluiten altijd voordeliger is en weet de mensen die je spreekt hiervan te overtuigen. En dankzij een prestatiegerichte bonus is de klant niet de enige die de positieve gevolgen ervaart van het sluiten van een fraaie deal.

Good to know: je begint jouw eerste 4 werkweken met het volgen van een campus om alle ins en outs van de organisatie en de rol zelf onder de knie te krijgen. Uiteraard krijg je tijdens deze periode ook betaald. Hierin wisselen klassikale dagen, praktijkdagen en dagen gevuld met zelfstandige leermodules zich af. Alles om zo snel mogelijk zelfstandig aan de slag te kunnen gaan. 

Waar kom jij te werken?

In Sittard! Bij een te gekke club die alles levert op het gebied van groene stroom, gas, internet, tv, bellen én sim only. Wel zo handig. Toch? Alles onder het motto: 'Minder gedoe, minder betalen, minder bla bla.' Gewoon alles op 1 plek geregeld. Je gaat hier onderdeel uitmaken van een team waarin je, dankzij de vele flexplekken, elke dag naast een andere leuke collega zit. Ook met de kansen om jezelf te ontwikkelen zit het hier wel goed. Het beste voorbeeld daarvan? Collega's die binnenstapten als stagiair en inmiddels in een managersrol zitten. Vraag ik een aantal van jouw soon-to-be collega's waarom ze hier met plezier werken, volgen al snel antwoorden als: het onderlinge teamgevoel, de fraaie beloningen, de interne drive om verwachtingen te overtreffen en de open en gelijkwaardige cultuur. Iedereen mag hier zijn wie 'ie is. Klinkt als een mooie basis is voor een berg werkplezier. Toch?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Door de dag heen ligt je focus vooral op: 

• het actief opbellen van bestaande en geïnteresseerde klanten om ze nieuwe en aanvullende diensten/producten te verkopen
• het beantwoorden van inkomende calls waarin je slim en commercieel inspeelt op de behoefte van de klant. Elke kans om iemand warm te maken voor een cross sell, die pak je  
• het helpen van de mensen die zelf actief opbellen om een voordelige deal te sluiten wanneer ze meerdere interne diensten combineren. Jij zorgt voor een fraaie deal en een win-win situatie
• het loggen van de gesprekken die je hebt gevoerd en de deals die je hebt gemaakt. Zo is een collega bij een volgend gesprek tot in detail op de hoogte wat er afgesproken en besproken is

Herken jij jezelf hierin?

Korte samenvatting, jij: 

• beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau 
• neemt enige werkervaring in een gelijke rol met je mee
• komt graag 24 tot 32 uur per week je ding doen
• bent commercieel, ziet kansen en speelt hier graag op in
• staat bekend als betrouwbaar, leergierig en gedreven
• beheerst de Nederlandse taal schrijvend en sprekend
• hebt affiniteit met de diensten en producten van Budget Thuis: (groene) energie, mobiel en alles-in-1
• kan Sittard goed bereiken

Wat krijg je ervoor terug?

Tijd voor de tegenprestatie. Die ziet er als volgt uit: 

• een vast maandsalaris van €2.490,- bruto bij 40 uur
• een 13e maand in november bovenop je bovenstaande maandsalaris
• extra bonussen die kunnen oplopen tot wel € 600,- à € 800,- per maand (bij een fulltime dienstverband)
• doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden
• 50-50 thuiswerken inclusief €2,15 aan dagelijkse vergoeding 
• alles voor een goede thuiswerkplek
• 8,33% vakantiegeld
• 25 vaste vakantiedagen per jaar

En? Nu al zin in? Solliciteer dan via de button of door te mailen naar sophie.kleintjes@work-on.nl. Vragen? Bel naar 013 580 27 20 en dan spreek ik je snel.

Ref. 5959