Service & Contractmanager

Ben jij de juiste kandidaat om ons te ondersteunen als Service en Contractmanager en bij te dragen aan het effectief beheren van onze IT-partnerships?

De functie

Wat ga je doen?

Als Service en Contractmanager ben je verantwoordelijk voor het definiëren van het toekomstige leverancierslandschap, het opstellen en handhaven van afspraken tussen ons bedrijf en onze IT-partners, en het waarborgen van naleving van deze afspraken. Je zorgt ervoor dat de dienstverlening op het gewenste niveau blijft of wordt gebracht, en neemt indien nodig corrigerende maatregelen. Dit omvat het beheren van contracten en SLA's, en het maken van afspraken met leveranciers binnen de vastgestelde kaders.

Wat verwachten we van jou?

We verwachten dat je een brede kennis hebt op hbo-niveau, bij voorkeur met ervaring in IT-systemen en leveranciersmanagement. Idealiter heb je ook inzicht in de werkprocessen van een verzekeringsbedrijf. Je bent analytisch sterk, nieuwsgierig, pragmatisch en kunt goed omgaan met stress. Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn essentieel, zowel schriftelijk als mondeling, en je bent in staat om effectief te communiceren met zowel interne als externe stakeholders.

Over het bedrijf

Wij zijn een toonaangevend verzekeringsbedrijf met een focus op innovatie en klanttevredenheid. Hoewel we bekend staan om onze autoverzekeringen, streven we ernaar om praktische problemen van onze klanten op te lossen met eigentijdse en innovatieve oplossingen. Onze bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door vriendelijkheid, openheid en transparantie, en we organiseren regelmatig (online) activiteiten om de teamspirit hoog te houden.

Onze IT-afdeling speelt een cruciale rol in onze digitale evolutie, met een sterke focus op innovatie, data-gedreven besluitvorming en het transformeren naar een dienstgericht ecosysteem van systemen en leveranciers. In een informele werkomgeving streven we naar originaliteit en moedigen we het delen van ideeën aan. Als team streven we ernaar om voorop te blijven lopen en ervoor te zorgen dat onze ideeën tastbare resultaten opleveren.

We maken een verschuiving door van traditionele leveranciers naar partners die end-to-end oplossingen bieden. Deze transitie vereist niet alleen volwassenheid van onze partners, maar ook van ons als organisatie. Als Service en Contractmanager speel je een essentiële rol in het organiseren, bewaken en verbeteren van dit landschap. Momenteel is er één collega actief in deze functie, maar gezien onze groeiende activiteiten zoeken we dringend twee nieuwe teamleden.

Aanbod

Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris tussen €4.676,90 en €7.226,39 per maand op basis van een 40-urige werkweek, een ruim aantal verlofdagen, een persoonlijk keuzebudget, een goede pensioenregeling, korting op verschillende producten en diensten, en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via onze interne academie. We ondersteunen hybride werken en bieden uitstekende faciliteiten voor thuiswerken, inclusief een thuiswerkvergoeding en een reiskostenvergoeding.

• • Op basis van een 40-urige werkweek
• Goede pensioenregeling
• Korting op verschillende producten en diensten
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via onze interne academie
• Ondersteuning voor hybride werken
• Uitstekende faciliteiten voor thuiswerken: