(Allround) Medewerker Burgerzaken

Heb je veel kennis en ervaring met betrekking tot Burgerzaken en vind je het leuk om klanten te helpen? Team Burgerdiensten van deze gemeente is op zoek naar een enthousiaste collega aan de balie!

De functie

Heb je veel kennis en ervaring met betrekking tot Burgerzaken en vind je het leuk om klanten te helpen? Team Burgerdiensten van deze gemeente is op zoek naar een nieuwe collega!

De gemeente is bezig met zaken digitaliseren, daarom houdt het team zich steeds meer bezig met maatwerk. Dit maakt dat elk dossier uniek is en dat je voortdurend uitgedaagd wordt het uiterste uit jezelf te halen. Om deze reden zijn wij op zoek naar een ervaren medewerker burgerzaken.

Wij zoeken een enthousiaste baliemedewerker die graag samen werkt in een leuk team, met passie voor dienstverlening. (in dit team worden geen paspoorten en rijbewijzen aangevraagd)

Over het bedrijf

Team Burgerdiensten staat dicht bij de inwoners van de stad. Het team is verantwoordelijk voor zowel het ontwikkelen van werkprocessen als voor de uitvoering daarvan. Dat betekent dat wij steeds bezig zijn met werkprocessen/richtlijnen aanpassen op de behoefte van de klant en ook op telkens veranderende wet- en regelgeving. Team Burgerdiensten weet wat er leeft in de stad!

Je werkt in een team van 5 medewerkers. We zijn het team aan het ontwikkelen naar allround medewerkers, die allemaal de kneepjes van het vak kennen en leren graag van elkaar.

Aanbod

• Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd of werken op basis van ZZP;
• Pensioenregeling op basis van STIPP Plus voor een leuke en onbezorgde oude dag;
• Eindejaarsuitkering, maandelijks uitgekeerd;
• Deelname aan persoonlijke coachingstrajecten;
• Actualiteitencolleges met de nieuwste jurisprudentie en ontwikkelingen; vanuit ons eigen kenniscentrum!;
• Persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten;
• Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum;
• Het leasen van een auto via YER behoort tot de mogelijkheden.

Jouw profiel

Je hebt ervaring met de volgende werkzaamheden:

• Het opmaken van geboorte-, erkenning-, overlijdens- en huwelijksakte (eis);
• Het aannemen, controleren en verwerken van buitenlandse brondocumenten (wens);
• Naturalisatie verzoeken en opties (wens);
• Eerste en hervestigingen (wens);
• Het aanleggen, actualiseren en corrigeren van persoonslijsten;
• Doen van latere vermeldingen;
• Het herkennen/opsporen van fouten op persoonslijsten.

En verder:

• Heb je aantoonbaar minimaal 1 jaar relevante ervaring met bovenstaande taken in een vergelijkbare rol bij een andere gemeente;
• Heb je hbo werk- en denkniveau
• Heb je opleiding basiskennis burgerzaken (of vergelijkbaar) goed afgerond;
• Heb je de opleiding Basisregistratie personen - Basis (of vergelijkbaar) gevolgd;
• Heb je de opleiding Burgerlijke stand - basis (of vergelijkbaar) gevolgd;
• Ben je daadkrachtig en klantgericht;
• Kun je nauwkeurig en zelfstandig werken;
• Heb je een sterk ontwikkeld probleemoplossend vermogen;
• Voel je je verantwoordelijk voor een top klantbediening;
• Denk je graag mee om processen te verbeteren;
• Is kennis en ervaring met Key2Burgerzaken, Centric e-diensten, zaaksysteem.nl en de applicaties van JCC een pre.