Adviseur dagelijkse bankzaken

Als adviseur dagelijkse bankzaken bij Rabobank ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg jij dat de klant zorgeloos kan bankieren! Wat ga je doen?

Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank ben je het eerste aanspreekpunt voor dagelijkse bankzaken voor bestaande en nieuwe, lokale klanten. Je zorgt voor een warm welkom, luistert goed en weet je in te leven in de situatie en behoeften van de klant. Je begeleidt en adviseert klanten en zorgt ervoor dat zij hun dagelijkse bankzaken zoveel mogelijk zelfstandig en online kunnen regelen. Je weet waar de risico's voor de klant liggen en doet er alles aan om deze risico's te verkleinen.

Je stelt de juiste vragen en vraagt door, zodat je samen met de klant snel helder hebt welke informatie of ondersteuning precies nodig is. Je hebt kennis van de financiële producten en diensten en waar nodig schakel je collega's met specialistische kennis in. Na afloop van het klantencontact ga je na of dit naar volle tevredenheid is verlopen. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en daarnaast ben je in staat om leads te genereren. Tot slot ben je, samen met je collega's, het gezicht van de Rabobank in de markt en in lokale netwerken.

En het allermooiste; deze functie biedt afwisseling in het werken op locatie en thuis, achter je eigen fijne werkplek!
Het werken op locatie zal plaatsvinden op één van de volgende locaties: Herten, Heerlen Maastricht en Venlo.

8-weekse Rabobank opleiding
De eerste 4 weken dien je fulltime aanwezig te zijn. Verder is het aan de hand van het opleidingsschema. Het is niet mogelijk om in deze weken vakantie te hebben.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon tussen de € 15,03 en € 21,46 , gebaseerd op relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te gaan behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met ontzettend veel doorgroeimogelijkheden!
• Een mooie afwisseling tussen thuiswerken en naar kantoor gaan;
• Toegang tot YC-skills, ons online trainingsplatform.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• De drive om binnen 6 maanden na indiensttreding het diploma WFT Basis te behalen en binnen 9 maanden het diploma WFT Schade Particulieren;
• Ervaring met klantcontact zowel telefonisch als fysiek is een pré
• 32-36 uur beschikbaar
• Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Venlo, Heerlen, Maastricht, Weert Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,03 en €21,46 per uur Verantwoordelijk voor Klantcontact en administratieve werkzaamheden Gepubliceerd op 30-04-2024