Bij DHL Freight zijn we op zoek naar een administratief balie medewerker voor transport die stevig in zijn of haar schoenen staat en een sterke affiniteit heeft met de transportsector. Als balie medewerker speel je een essentiële rol in het operationele proces door klanten te ondersteunen bij hun transportbehoeften. We zoeken iemand die ook in staat is om operationele taken efficiënt en nauwkeurig uit te voeren. Ben jij die gedreven persoon die ons team komt versterken?
Als baliemedewerker transport ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van de standaardzendingen en het uitvoeren van diverse administratieve taken. Hieronder vind je een overzicht van wat je taken kunnen zijn:
- Registreren van boekingen voor het vervoer van standaardzendingen in het systeem;
- Onderhouden van routinematige contacten met transportdienstverleners, zoals rederijen, vervoerders en luchtvaartmaatschappijen;
- Routinematig communiceren met klanten over de voortgang van operationele processen en het oplossen van operationele problemen;
- Uitvoeren van douaneafhandeling;
- Oplossen van operationele problemen en afwijkingen met betrekking tot de voorbereide zendingen en bijdragen aan de kwaliteit van de zending;
- Opstellen van dossiers en overdragen van dossiers voor verdere administratieve afhandeling;
- Verzorgen van de administratieve afhandeling van inkomende zendingen;
- Bevestigen van gemaakte afspraken en klanten informeren over de voortgang van het operationele proces volgens interne richtlijnen;
- Registreren van boekingen en afspraken met derden in het systeem;
- Verwerken van eenvoudige facturatie.
Naast deze taken ben je ook verantwoordelijk voor het voorbewerken van claims en het verstrekken van informatie met betrekking tot het factureringsproces. Je zorgt ervoor dat dossiers correct worden aangeleverd en je staat klaar om de afdeling claims te ondersteunen bij het doorsturen van claims.
- Salaris tussen de €2435 - €3024 afhankelijk van ervaring;
- Na 18:00 30% Toeslag, Vrijdag na 00:00 50% Toeslag;
- Parttime functie voor langere tijd;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- 25 Vakantiedagen;
- Goede pensioen voorzieningen;
- Extra Benefits, zoals korting op leuke uitjes en/of producten naar keuze;
- Een budget voor je persoonlijke groei;
- Reiskostenvergoeding volgens DHL cao;
- Een gezellige werkomgeving, waar naast hard werken ook oog is voor jouw als persoon;
- Gratis parkeergelegenheid