Manpower is op zoek naar een customer service medewerker voor DHL Freight in Eindhoven.
Als Customer Service Medewerker bij DHL Freight in Eindhoven ben jij de cruciale schakel tussen het bedrijf en diverse klanten in het business-to-business segment. In een hardwerkend, maar gezellig team van tien collega's ben jij verantwoordelijk voor het beheer van een gevarieerde klantportefeuille. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt, waarbij jouw uitstekende communicatieve, commerciële en administratieve vaardigheden van essentieel belang zijn. Je ontzorgt klanten volledig bij het transport van hun goederen, bouwt vertrouwensrelaties op en streeft naar optimale klanttevredenheid. Proactief signaleer je problemen, detecteer je behoeften en bied je oplossingen aan. Je schakelt met inside sales voor offertes, behandelt diverse klantvragen zoals tarieven, zendingstatussen, vermissingen, claims en schades.
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 2.300,- tot € 3.200,- per maand
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer
- Fulltime baan van 40 uur per week
- Direct op contract bij DHL