Ben jij diegene die aan de telefoon graag mensen helpt? Wil je hierin veel betekenis geven? Heb je affiniteit met de zorg? Dan is onderstaande vacature voor jou!
Je komt te werken bij de afdeling Patiënts & Backoffice van Mediq en helpt zorgprofessionals en patiënten met een chronische ziekte (zoals bijvoorbeeld diabetes) telefonisch met hun bestellingen van producten. Mediq heeft diverse afdelingen met producten zoals stoma en incontinentiematerialen, sondevoeding, wondverzorgingsproducten, diabetesmiddelen en nog veel meer. Je kan dus zeggen dat je betekenis vol werk doet!
De werkzaamheden bestaan onder meer uit:
- Je wordt gebeld door Patiënten of Medische professionals die apparatuur, onderdelen of accessoires bestellen;
- Je verwerkt de aanvraag in de computer;
- Je verstrekt informatie aan patiënten inzake het gebruik;
- Je beantwoord vragen per mail.
Heb je ervaring als Customer Service Medewerker, Customer Support Medewerker, Servicedesk Medewerker, Klantenservice Medewerker dan kan die ervaring zeer welkom zijn.
- Een salaris van €13,91 bruto per uur;
- Je ontvangt 8.33% vakantiegeld en bouwt 25 vakantiedagen op;
- Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag;
- Professioneel inwerktraject;
- Reiskostenvergoeding volgens CAO. Openbaar vervoer wordt volledig vergoed en met eigen vervoer tot 100 kilometer per dag;
- Uitzicht op een vast dienstverband bij Mediq;
- Fulltime of Parttime baan voor langere tijd. Je bent dan ook minimaal 1 jaar beschikbaar;
- Indien je een keer buiten de kantoortijden zou werken dan gelden er Toeslagen;
- Hybride functie waarbij je 2 dagen per week op locatie in de Meern werkt en de overige dagen vanuit huis. Mediq verzorgt alle hardware benodigd voor het werken vanuit huis.