Zit jij graag aan de telefoon en help je mensen met een glimlach? Dan is deze baan als Klantadviseur bij ANWB Energie in Den Haag iets voor jou! Hier ben jij de held die klanten uit de brand helpt met alles rondom hun laadpas en laadsessies. Geen dag is hetzelfde en jij zorgt ervoor dat iedereen weer vrolijk verder kan met een volle accu.
- Beantwoord klantvragen via de telefoon, e-mail of chat.
- Help klanten met vragen en cases over laadpassen en laadsessies.
- Werk samen met leveranciers, netbeheerders en je collega's.
Je komt terecht bij de ANWB in Den Haag, een bedrijf dat zich volop inzet voor de energietransitie. Zij geloven in een groene toekomst en jij draagt daar direct aan bij door onze klanten optimaal te ondersteunen. Samen met de ANWB maak je het verschil en zorg jij dat iedereen weer met volle energie op weg kan.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste aanpakker die graag het beste uit elke situatie haalt. Je bent een luisteraar en denkt in oplossingen, niet in problemen. Klantvriendelijkheid staat bij jou hoog in het vaandel en je bezorgt iedereen een glimlach. Je bent gemotiveerd om te leren en draagt graag bij aan een soepele klantbeleving.
Deze functie is op het hoofdkantoor van ANWB in Den Haag en je kunt 32-40 uur per week werken. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag onder kantoortijden. ANWB biedt een opdracht voor 6 maanden met kans op verlenging!
Wat wij bieden- Een goed uurloon van € 16,30.
- Mooie eindejaarsuitkering van 5,58%.
- Volledige OV vergoeding of 20 cent per km t/m 40 km enkele reis.
- Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag.
- Thuiswerken is mogelijk in overleg na het inwerktraject.
- Kansen om jezelf te ontwikkelen.
- Bijdragen aan een groene toekomst.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- 32-40 uur per week beschikbaar.
- Beschikbaar op woensdag en vrijdag.
- Ervaring met telefonische klantenservice is een pré.
€16,30 per uur