Wil jij werken in een betekenisvolle functie waar service en ontwikkeling centraal staan? Als klantenservice medewerker bij het Contactcenter Zorgaanbieders van Zilveren Kruis in Apeldoorn help jij dagelijks zorgverleners met uiteenlopende vragen over declaraties, registraties en vergoedingen. Jij bent de stem van Zilveren Kruis en zorgt dat elke zorgaanbieder de juiste informatie en ondersteuning krijgt.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt vragen van zorgaanbieders via telefoon en e-mail;
- Je denkt mee over oplossingen en helpt hen direct verder;
- Je registreert alle contacten zorgvuldig in ons systeem;
- Je signaleert veelvoorkomende vragen en draagt bij aan verbeteringen.
Je start op 3 november 2025 met een uitgebreide opleiding, afgestemd op jouw tempo en leerstijl. Binnen enkele maanden beheers je alle zorgsoorten en kun je doorgroeien naar complexere taken, zoals specialistische mailafhandeling of een rol als vraagbaak. Je werkt in een team met een fijne sfeer, waarin leren, samenwerken en klantgerichtheid vooropstaan. En het mooie: je kunt deels vanuit huis werken!
Wat wij bieden- Een bruto-uurloon van €19,29;
- Flexibele werktijden, passend bij jouw leven;
- Volop doorgroeimogelijkheden om te groeien;
- Een goed salaris, passend bij je ervaring;
- Reiskostenvergoeding;
- Eindejaarsuitkering.
- Mbo 4 werk- en denkniveau;
- Klantgericht en oplossingsgericht;
- WFT Zorg certificaat (of bereid te halen);
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
€19,29 per uur