Als klantenservice medewerker ben jij een onmisbare schakel. Zonder jou geen tevreden klanten en jij zet graag een stapje extra. Je bent een administratieve schakel en zorgt elke dag voor tevredenheid binnen de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de klantenservice binnen het segment Care en jij staat klanten of collega's te woord per mail of telefoon.
Jouw werkdag begint om 08.00 uur, maar wat ga je verder doen?
- Je bent het aanspreekpunt voor vragen over leveringen en voorraadbeheer;
- Je zorgt dat alle administratie rondom bestellingen en mutaties op orde is;
- Je voorziet klanten van informatie en behandelt eventuele klachten.
Het is een functie waar jij continue bezig bent met telefoneren en uitzoekwerk. In alle hectiek weet jij jouw hoofd koel te houden en kun jij goed het overzicht bewaken. Daarnaast zorg jij dat de mailbox aan het einde van jouw werkdag rond 16.30 uur leeg is. Je kunt goed omgaan met werkdruk, maar naast rennen en vliegen, heb je vooral ook veel plezier in je werk.
Dit betreft een fulltime functie van 36 uur per week.
- Salaris tussen de €2.600 en €2.800 bruto per maand op basis van 40 uur per week;
- Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer;
- Vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Pensioenregeling;
- Vaste eindejaarsuitkering van 5%;
- Contract via Olympia met uitzicht op een vast dienstverband bij de opdrachtgever;
- Veel ruimte voor je eigen ontwikkeling;
- Personeelsuitjes.
Is dit een functie waar je enthousiast van word? Reageer dan via de blauwe knop of bel naar 071 566 57 24 en vraag naar Eva of Kiki.