Dit ga je doen
Als Servicedesk Medewerker werk je voor een informeel familiebedrijf in Den Bosch, een groothandel voor industriemachines. Het bedrijf groeit en professionaliseert sterk, maar behoudt een laagdrempelige cultuur. Elke vrijdagmiddag is er een borrel in hun eigen bruin café, gevestigd in het midden van het bedrijf.
Je komt te werken op de service desk, bestaande uit 9 collega's, waaronder 8 Service Desk Medewerkers, 1 receptionist en een teamleider. Je werktijden variëren tussen 07:00 en 17:00, van maandag tot en met vrijdag, zonder storingsdiensten in het weekend.
Als Technisch Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het telefonisch assisteren van klanten met problemen of storingen aan hun apparatuur. Je logt op afstand in en probeert het probleem te verhelpen. Bij complexe storingen schakel je met groothandels in het buitenland voor mogelijke oplossingen. Je beantwoordt ook vragen die per e-mail binnenkomen. Samen met je collega Technisch Medewerker Binnendienst streef je ernaar het serviceniveau hoog te houden.
Als jij servicegericht bent en graag werkt in een dynamische omgeving, solliciteer dan direct op de vacature van Servicedesk Medewerker! Voor eventuele vragen kun je contact opnemen en vragen naar Stijn.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Je komt te werken op de afdeling service desk, die bestaat uit 9 collega's, waaronder 8 Service Desk Medewerkers, 1 receptionist en een teamleider.
2500
- 3500