Als manager op de afdeling klantenservice weet je het beste uit je team te halen. Je geeft leiding aan de medewerkers zodat zij optimaal hun werk kunnen uitvoeren.
In de functie is het van belang dat jij analytisch, organisatorisch, krachtig en een echte teamspeler bent die de uitdaging wil aangaan om de klantenservice verder te professionaliseren en te laten groeien. Je bent in staat om processen snel te doorgronden en gestructureerde verbeteringen toe te passen waarbij gekeken wordt naar nieuwe tools en verdere automatisering. Je kunt data analyseren uit verschillende bronnen en deze gebruik je verder voor het professionaliseren van de klantenservice.
Bij onze opdrachtgever krijg je veel zelfstandigheid in een dynamische wereld waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt veel zelfstandigheid in een dynamische wereld, daarnaast kan je onderstaande verwachten.
- Marktconform salaris;
- premievrije pensioen- en prima bonusregeling;
- fijne werkomgeving;
- ontwikkelingsmogelijkheden.