In de rol van klantenservice medewerker bij Sligro in Venray heb jij een sleutelpositie in het waarborgen van uitstekende service voor elke klant. Jouw missie is om elk gesprek op een positieve noot af te sluiten, waardoor klanten tevreden de telefoon neerleggen. Je krijgt een kick van het assisteren van klanten met vragen over hun bestellingen en zorgt ervoor dat hun ervaring met Sligro onvergetelijk wordt.
Werkzaamheden:
- Beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot bestellingen en leveringen.
- Zorgen voor een soepele communicatie tussen klanten, orderverwerking en de bezorgservice.
- Problemen oplossen en de klanttevredenheid hoog houden.
- Bijdragen aan een positieve en klantgerichte sfeer binnen het team.
Verdiensten:
Als beloning voor jouw klantgerichte inzet ontvang je een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 15,07 vanaf 21 jaar, gebaseerd op jouw ervaring in de branche. Daarnaast voorzien we in een reiskostenvergoeding voor enkele reisafstanden vanaf 10 km.
Werkdagen en -tijden:
Als klantenservice medewerker werk je fulltime, wat neerkomt op 36 uur per week. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag. Gedurende de eerste 5 dagen zijn de werktijden van 8:30 tot 16:45. Daarna variëren de werktijden tussen 08:00 en 18:00 uur gedurende de week, waardoor je flexibiliteit hebt in je planning.
Wie zoeken wij?
We zoeken een collega die niet alleen moeiteloos kan schakelen tussen verschillende taken, maar vooral iemand die oprecht plezier heeft in het helpen van de klant. Jij bent een denker, een doener, en je weet jouw enthousiasme aanstekelijk over te brengen op anderen. Verder heb je meerdere jaren ervaring met telefonie en horeca. Ook heb je kennis van drink- etenswaren om zo de klanten van Sligro te helpen.
Wil jij deel uitmaken van ons team en een positieve impact hebben op de klantenservice van Sligro Venray? Solliciteer nu en laat zien waarom jij de perfecte aanvulling bent!
Wat wij bieden- Opbouw van vakantie-uren en vakantiegeld;
- Keuze tussen wekelijkse of vierwekelijkse betaling;
- Een bruto salaris van €15,07 per uur;
- Werken in een gemixt team;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent klantgericht en vindt het leuk om relaties op te bouwen;
- Je hebt meerdere jaren horeca of klantenservice ervaring.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO Plaats Oostrum Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,07 per uur Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten Gepubliceerd op 28-02-2024€15,07 per uur