Jij bent als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven met vragen, verzoeken, klachten of problemen. Je krijgt vragen voor het plannen van een afspraak tot vragen over vergunningen. As je de telefoon hebt opgehangen, check je de mailbox want ook daar stromen allerlei vragen binnen. Naast de vragen die je krijgt via de telefonie en mail, sta je soms ook een dag(deel) bij de receptie om de inwoners te ontvangen en door te verwijzen. Elke inwoner is anders en dat maakt deze bijbaan ook zo uitdagend!
De gemeente is open van maandag t/m donderdag van 08.30 tot 17.00 uur en vrijdag van 8.30 tot 12.30. Op deze dagen kun je wisselend worden ingepland voor 16 uur per week. We zoeken dus ook kandidaten die minimaal 16 uur per week beschikbaar zijn. Echter werk je via Aethon altijd op basis van een 0-urencontract, dus je hebt op papier geen zekerheid op een minimaal aantal uren per week.
2353