Ben jij een ervaren professional in klantcontact met een passie voor leidinggeven? Krijg je energie van het samenwerken met een team om klanttevredenheid naar nieuwe hoogten te tillen? Ga dan aan de slag als teamleider klantenservice in Enschede!
Als teamleider klantenservice in Enschede krijg je de kans om dit te realiseren. Je wordt de drijvende kracht achter een dynamisch team en jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Het verdelen van taken binnen je team en het bewaken van de voortgang om te voorkomen dat taken blijven liggen.
- Fungeren als het aanspreekpunt voor medewerkers in jouw team.
- Voeren van gesprekken met medewerkers over coaching, houding, gedrag en de beoordelingscyclus, waarbij je via coaching hun prestaties verbetert.
- Het nauwkeurig documenteren van de ontwikkelingen binnen je team en het melden van bijzonderheden aan het afdelingshoofd met betrekking tot medewerkers en werkstromen.
- Het signaleren van problemen binnen de organisatie die invloed hebben op je team en het doorgeven van deze problemen aan de juiste personen binnen de organisatie om ze op te lossen.
Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan vandaag nog door te klikken op de sollicitatiebutton onderaan de pagina. Wil je graag meer informatie? Dan staan Sophie en Vivian klaar om je vragen te beantwoorden. Bel naar: 053 481 4600 (optie 3) of stuur een whatsapp bericht naar: 06-24920758.
Wat we biedenWij bieden jou een stimulerende werkomgeving binnen een groeiend bedrijf, waarin jouw leiderschap het verschil maakt. Daarnaast profiteer je van:
- Een competitief salaris tussen €2.800,- en €3.000,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
- Toeslagen voor avond- en weekenddiensten variërend van 25% tot 100%, waardoor jouw inzet extra beloond wordt;
- Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer voor afstanden boven de 10 km;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Een bijdrage in je gezonde leefstijl zoals vers fruit en een sportbudget;
- Personeelskorting op de producten;
- Jaarlijkse bonus bij behalen bedrijfsdoelstellingen.
Voor deze functie is het belangrijk dat je:
- Meerdere jaren aantoonbare ervaring hebt met coachen en leidinggeven in een vergelijkbare rol;
- Analytisch en creatief bent, met een oplossingsgerichte denkwijze;
- Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Sterk bent in organisatie en resultaatgericht te werk gaat;
- Een MBO+/HBO werk- en denkniveau hebt.
In Enschede bevindt zich een snelgroeiend bedrijf dat een dynamische werkomgeving biedt. Hier werk je zij aan zij met ambitieuze individuen, waarbij de focus niet alleen ligt op legendarische feestjes, maar op oprechte verbondenheid en aandacht voor elkaar. Zij koesteren een cultuur waarin teamwork en individuele groei hand in hand gaan, waardoor elke medewerker de ruimte krijgt om zijn of haar volledige potentieel te bereiken. Met een innovatieve aanpak en een inspirerende omgeving streven ze ernaar om samen successen te behalen en te groeien, zowel professioneel als persoonlijk.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Klik dan nu op de sollicitatiebutton hieronder om direct te solliciteren. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Sophie en Vivian via 053 481 4600 (optie 3) of stuur een whatsapp bericht naar: 06-24920758.
2800 - 3100