Start People

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.

Alle vacatures van Start People in Venlo...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service medewerker

Als Representative Planning & Customer Service bij een internationale logistieke dienstverlener in Venlo werk jij voor bestaande klantrelaties. Zij zijn verantwoordelijk voor de logistieke processen van een groot diversiteit aan klanten.
De afdeling Planning en Customer Service is het eerste aanspreekpunt voor de klant met betrekking tot het geven van advies, behandelen van klachten en het aanbieden van oplossingen. Je neemt telefoongesprekken aan over betreffende boekingen, klachten en alle overige vragen. Dit met als doel de klant en de interne organisatie van informatie te voorzien. Hierdoor krijg je niet alleen affiniteit met je collega's, maar ook met JOUW klant(en). Verder ben je verantwoordelijk voor orderverwerking, het inplannen van de chauffeurs, en het afhandelen van administratieve werkzaamheden.

Dit betreft een fulltime functie met werktijden in dagdienst. Je zal deel uitmaken van het Frontoffice en Customer Service team in Venlo, waarbij jij samen met je collega's dit takenpakket vervult. Het is dus van belang dat je zowel een teamplayer, als een zelfstandige kracht bent.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij onze medewerkers:

  • Vast team van collega's
  • marktconform salaris (€2110-€2913) op basis van opleiding en ervaring
  • stabiele werktijden
  • jaarlijks bedrijfsuitje
  • ontwikkelmogelijkheden

Vaardigheden

Ben jij communicatief sterk ingesteld, oplossingsgericht, zelfstandig en kun jij goed in teamverband werken samen met je collega's? Dan ben jij misschien wel de geschikte kandidaat die wij zoeken! Ook hebben wij de volgende wensen:

  • Jij beschikt over MBO+ werk- en denk niveau;
  • Jij hebt al eerder ervaring opgedaan als aanspreekpunt van klanten en het is een pre als je kennis & ervaring hebt met de logistieke Sector;
  • Mondeling en contactuele vaardigheid in de Nederlandse taal. Engels en Duitse taal is een pré;
  • Ervaring met commercieel administratieve werkzaamheden;
  • Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag afgeven (bij start werkzaamheden en voorts iedere 5 jaar)
  • Ervaring met SAP is een pré
  • Je hebt ruime kennis van office applicaties

Scholing: MBO

Over de werkgever

Met een groot netwerk over de hele wereld is Geodis een echte groeipartner voor haar klanten. De focus bij dit bedrijf ligt op het continue groeien en verbeteren. Op international niveau, is Geodis een van de marktleiders als het gaat op logistieke processen. Professionaliteit staat centraal bij Geodis en deze mindset wordt jou meegegeven tijdens het inwerktraject. Nadat je dit traject hebt afgerond zal jij als zelfstandige werknemer deel uitmaken van jouw eigen team binnen deze grote organisatie.

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: tijdelijk