Start People

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.

Alle vacatures van Start People in Boxmeer...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Vind jij het fijn om in dagdienst als administratief medewerker te werken? Iets bij te dragen voor mens en dier? Dan past deze baan het beste bij jou! Voor het grootste farmaceutische bedrijf van Nederland zijn wij voor de locatie in Boxmeer op zoek naar een tijdelijke customer service medewerker.

Als Customer Service medewerker (binnendienst rol) ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie op het gebied van klantencontact (bestellingen, vragen oplossen, klachten behandelen), ordermanagement en Debet Management.

Maar dat is nog niet alles!

  • Je neemt orders aan van externe klanten en verwerkt deze in het systeem;
  • Je werkt veel binnen het ERP systeem SAP-Atlas en het klantencontact systeem;
  • Je verstrekt algemene inlichtingen aan externe klanten en collega's over producten en prijzen;
  • Je lost basisklachten en vragen op en geeft deze door aan de juiste klacht af handelaar;
  • Je participeert in actieve after-sales directe samenwerking met de Rayon manager en Marketing managers;
  • Je draagt zorg voor alle voorkomende administratieve handelingen;

Het gaat om een tijdelijke functie van 2-12-2019 t/m 4-5-2020.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een brutoloon van minimaal €14,73 per uur;
  • Vanaf 26 gewerkte weken een goede pensioensregeling;
  • Een full time baan;
  • Een baan met normale kantoor tijden, lekker weekend dus!
  • Reiskostenvergoeding;
  • Bij goed functioneren is er kans op een vast dienstverband;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.

Vaardigheden

Ben jij een echte teamplayer maar kun je ook goed zelfstandig werken? En voldoe jij aan onderstaande eisen? Solliciteer dan snel!

  • Je beschikt over een aantoonbaar MBO diploma;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt kennis van MS Office en e-mailsystemen;
  • Je hebt kennis van een klant- en service gerichte instelling;
  • Je hebt ervaring in een customer service omgeving;
  • Je hebt affiniteit met actieve telefonische verkoop;
  • Ervaring met ERP is een pré
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • Je bent full time beschikbaar;

Scholing: MBO

Over de werkgever

MSD Animal Health ontwikkelt, produceert en verkoopt diergeneesmiddelen voor landbouwhuisdieren, gezelschapsdieren en vissen. Het bedrijf heeft kantoren in 50 landen, verkoopt producten in 140 landen en opereert in een netwerk van fabrieken en research- en ontwikkelingsfaciliteiten over de gehele wereld. MSD AH is leidend in de veterinaire pharmaceutische industrie.

MSD Animal Health Nederland is verantwoordelijk voor de marketing, sales, distributie en services van de MSD Animal Health producten binnen de Nederlandse markt. De organisatie is ingedeeld in vier Business Units: BU Swine (Varkens), BU Poultry & Equine (Pluimvee en Paard), BU Ruminants (Rundvee) en de BU Companion Animals (Gezelschapsdieren).

In de Business units werken marketeers, dierenartsen (Technical Managers) en account managers intensief samen, geleid door een BU Manager. De Business Units worden ondersteund door een Registratie en een Customer & Business Support afdeling
#9829

Uren per week: 40

Salaris: € 327,67

Contract: tijdelijk