YoungCapital

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie is om studenten en starters te helpen hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen.

YoungCapital is een uitzendbureau dat zich richt op bijbanen en startersbanen, zowel parttime als fulltime.

Meer over YoungCapital

Fulltime Technisch klantenservice medewerker bij Welzorg in Raamsdonksveer

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Als fulltime Technisch klantenservice medewerker bij Welzorg in Raamsdonksveer ben jij een aanspreekpunt voor monteurs van Welzorg voor al hun vragen en voor klanten met technische vragen.

Wat ga je doen?

Welzorg is gevestigd in Raamsdonksveer en is gespecialiseerd in mobiliteitshulpmiddelen waaronder rolstoelen, rollators en trapliften. Het team bestaat uit 23 enthousiaste collega's. Als fulltime Technisch klantenservice medewerker zal je diverse taken uitvoeren. De taken zijn als volgt: 

Calls - binnen de afdeling zijn er 3 lijnen: 

  • Planning lijn: jouw collega's van 1e lijn klantenservice of monteurs die op pad zijn bellen over hun routes. Jij houdt dit in de gaten en kijkt of het logisch loopt of dat er nog een extra opdracht bij kan.
  • Technische lijn: loopt een monteur ergens tegen aan of heeft hij een onderdeel niet in zijn servicebus dan zullen ze deze lijn bellen om jouw om hulp te vragen. Het is dus erg belangrijk dat je technsiche (vak-)kennis hebt. 
  • Interne lijn: als de 1e lijn klantenservice de klant niet verder kan helpen dan bellen ze jouw voor hulp over de mobiliteitshulpmiddelen. 

Administratieve taken, waaronder: 

  • Schadeformulieren verwerken.
  • Schakelen met inkoop zodat de monteurs weer de juiste spullen in de bus hebben en op tijd bij de klanten kunnen zijn. 
  • Valt een monteur uit? Dan ben jij diegene die de routes om gaat gooien om zoveel mogelijk klanten alsnog te die dag te kunnen helpen. 

Openingtijden: maandag t/m vrijdag van 08:00 - 17:00.

Technische kennis is belangrijk voor deze functie. Je zult verstand moeten hebben van accu's, en technische onderdelen die je kunt vinden in rolstoelen, rollators of elektrische rolstoelen. 

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €13,87 bruto per uur;
  • Een uitdagende baan waar geen dag hetzelfde zal zijn;
  • Werken in een super modern pand met flexibele werkplekken;
  • Een afwisselende baan met diverse verschillende taken;
  • YC Skills: Toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more)

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Aangezien je intensief klantcontact onderhoudt, ben je klantgericht, communicatief vaardig en representatief.
  • Technische werkervaring en/of kennis
  • Kennis van mobiliteitshulpmiddelen is gewenst;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: HBO, MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Solliciteer

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend