Olympia

Olympia is een algemeen uitzendbureau en dus thuis in alle marktsegmenten. Onze franchiseformule en gedrevenheid maken het verschil. Olympia behoort tot de top van de Nederlandse uitzendbranche. Naast de focus op het tot stand brengen van tijdelijke en langdurige werkrelaties, onderscheidt Olympia zich doordat het met zelfstandige franchiseondernemers werkt. En daar plukken onze opdrachtgevers en werkzoekende de vruchten van.

Alle vacatures van Olympia in Groningen...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Chat medewerkers | KPN | Klantenservice

Ben jij op zoek naar een uitdagende chat functie? Lees dan snel verder!

Per direct zijn wij op zoek naar enthousiaste chat medewerkers voor de afdeling Digital bij KPN! Deze functie betreft een inbound functie. De werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen via de chat. Daarnaast sta je ook klanten telefonisch te woord. De functie bestaat grotendeels uit chatten en maximaal 50% uit bellen.

Als klantexpert bij KPN ben je het eerste aanspreekpunt voor (toekomstige) klanten van KPN. Op een creatieve en klantvriendelijke manier reageer jij op vragen, suggesties en los je indien nodig problemen op. Wij zoeken voor deze chatfunctie kandidaten die sociaal, communicatief vaardig zijn en lef hebben om het gesprek aan te gaan. Jij durft over andere dingen te beginnen, om zo commerciële kansen te benutten. Uiteraard beschik je over een uitstekende taal- en typevaardigheid en kun je goed schakelen, je dient namelijk 2 chats tegelijk kunnen bedienen.

Arbeidsvoorwaarden

Wanneer je aan de slag gaat bij KPN mag je het volgende verwachten:

  • Learning on the job;
  • Startsalaris van € 11,22 bruto per uur;
  • Flexibele werktijden;
  • Een laptop van de zaak met de mogelijkheid om op termijn thuis te werken;
  • Bij KPN krijg jij jaarlijks de beschikking over een opleidingsbudget van € 1.500,-. Een leuk extraatje om te werken aan je eigen ontwikkeling of om je opleiding mee te financieren!
Interesse in deze functie? Solliciteer dan direct via de sollicitatie button of neem contact op met Féline of Marije via het nummer 06-22104367 of 050-3112500.

Wil je op de hoogte blijven van veranderingen op de arbeidsmarkt en van onze actuele vacatures? Volg ons dan op Facebook en Instagram via @Olympia.Groningen!

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Vaardigheden

Er zijn een paar dingen die we van je verwachten:

  • Je bent parttime of fulltime beschikbaar; je bepaalt namelijk zelf je uren tussen de 20 en 36 uur per week;
  • Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
  • Je bent 2 avonden per week beschikbaar en één keer per vier weken op de vrijdag en zaterdag;
  • Dat je minimaal één jaar blijft werken bij KPN, maar het liefst blijf je natuurlijk veel langer;
  • Je vindt het motiverend om met targets te werken!;
  • Je kan mensen enthousiast maken over producten en diensten;
  • Je hebt lef en hebt commercieel inzicht;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Scholing: HBO werk- en denkniveau

Over de werkgever

Een goede sfeer en ontwikkeling is erg belangrijk voor KPN. Je komt terecht in een toegankelijk team waarin naast hard werken ook tijd is voor ontspanning en gezelligheid. De werkplek bevindt zich nabij het station in Groningen. In de pauze heb je de mogelijkheid om in de uitgebreide kantine te eten en een potje te poolen met collega's. KPN is een grote, snel groeiende en veranderende organisatie waarbij er regelmatig doorgroeimogelijkheden zijn. Daarnaast heb je recht op een opleidingsbudget t.w.v. 1500 euro per jaar vanaf je eerste werkdag!

Uren per week: 28

Salaris: € 327,67

Contract: studenten