Start People

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.

Alle vacatures van Start People in Lelystad...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Klantenservice

Krijg jij voldoening door mensen te helpen? En ben jij daarnaast ook communicatief sterk? Lees dan verder.
Bij Feenstra in Lelystad zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Wij bieden een baan tussen 24 - 40 uur met uitzicht op vast werk!

Tijdens de training werk je ongeveer 3 weken van maandag tot vrijdag aan je service skills en leer je alle systemen kennen. Na de trainingsperiode van 4 fulltime weken ga jij aan de slag in een gezellig team. Daarnaast ontvang je tijdens de training een goed bruto maandsalaris van €1886,-. Dit is exclusief toeslagen.
Als jij klaar bent met de training sta jij de klant te woord met vragen over storingen. Hierbij bied je de klant oplossingen.

Kortom je werkzaamheden zijn onder andere:

  • Het te woord staan van klanten;
  • Telefonisch oplossen van storingen of klachten;
  • Monteurs afspraken inplannen;
  • Het zoeken en bijwerken van de gegevens in het systeem.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een uitdagende en afwisselende baan voor langere tijd;
  • Een bruto maandloon van €1886,- exclusief toeslagen (o.b.v. 40 uur);
  • Een doorbetaalde trainingsperiode van 3 weken;
  • De toeslagen lopen op van 30% tot 80%;
  • 8% vakantietoeslag;
  • Een reiskostenvergoeding tot maximaal € 7,88 per dag;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een organisatie.

Voor meer informatie kan je contact opnemen met Soeraja Baars op het nummer: 0320 285 120

Vaardigheden

Voor de training die op 21 oktober start, vragen wij een fulltime beschikbaarheid van ongeveer 3 weken. Na deze periode ga je aan het werk binnen de openingstijden van Feenstra. De openingstijden zijn van maandag tot en met zondag van 07:00 tot 23:00. Feenstra is dus ook op feestdagen geopend.

  • Je bent tussen de 24 en de 40 uur per week beschikbaar. Minimaal 2 avonden in de week en 1 weekenddag;
  • Je beschikt over een MBO niveau 3 of 4 diploma;
  • Enig ervaring met klantenservice is een pré;
  • Je beschikt over eigen vervoer;
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Scholing: MBO

Over de werkgever

Sinds haar ontstaan in 1947 is Feenstra marktleider op het gebied van installatietechniek. Feenstra is het enige installatiebedrijf in Nederland met landelijke dekking. Met meer dan 1.500 medewerkers beheert, verzorgt en onderhoudt Feenstra onder meer de cv-ketels, ventilatiesystemen, beveiligingsinstallaties en zonnepanelen van meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens. Feenstra staat daarom 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar klaar voor haar klanten. De afdeling servicecentrum vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten met een storing aan hun verwarmingsinstallatie.

Uren per week: 32

Salaris: € 327,67

Contract: vast