Start People

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.

Telefoon 0263544210 | E-mail dhlklantcontact@startpeople.nl | Adresgegevens

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment.

Meer over Start People

Frontline adviseur | DHL Parcel | 32-40 of 24-32 uur!

Krijg jij een kick van mensen helpen, ben je servicegericht en kan je tegen een stootje? Dan kunnen wij jou helpen aan jouw droombaan! Bij DHL Parcel in Arnhem zijn we namelijk op zoek naar uitbreiding van de altijd gezellige klantenservice afdeling, en we worden heel erg blij van enthousiaste en flexibele mensen met veel doorzettingsvermogen!
Wanneer jij klanten van DHL aan de telefoon krijgt, ga je hen informeren en adviseren over de status van de levertijd, tarieven en mogelijkheden bij DHL. Je probeert op die manier zoveel mogelijk vragen en klachten zelf af te handelen, maar bij complexere problemen ga je een dossier opbouwen voor de collega's van de backline afdeling. Jouw heldere en rustige manier van communiceren zorgt ervoor dat klanten tevreden terugkijken op hun contact met DHL.

Arbeidsvoorwaarden
  • Startdatum: 4 november of 16 november;
  • Een full-time baan voor langere periode voor 32-40 uur per week (32 uur is gegarandeerd) of parttime voor 24-32 uur (24 uur is gegarandeerd);
  • Je krijgt een goede training van 12 weken (drie weken obv 40 uur en de overige weken op de maximale uren);
  • Een bruto uurloon van € 11,73 (na de training wordt dat €12,54);
  • Een mooie toeslagenregeling tijdens avonduren (na 18:00 uur) en op zaterdag;
  • Reiskostenvergoeding tot max. 30 km enkele reis;
  • Werken bij een grote, logistieke marktspeler.

Vaardigheden

Voor deze afdeling zijn wij op zoek naar mensen die van aanpakken weten met minimaal een MBO 3/4 werk- en denk niveau. Je pakt nieuwe taken snel op, en hebt snel door hoe een organisatie in elkaar zit.
Wat vragen wij nog meer?

  • Beschikbaarheid vanaf 21 oktober;
  • Goede mondelinge en schriftelijke taalvaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Flexibel inzetbaar gedurende openingstijden: maandag t/m vrijdag tussen 08.00 - 20.00 uur en op zaterdag tussen 09.30 uur - 17.30 uur (het rooster is een aantal weken van te voren bekend);
  • Een oplossingsgerichte houding, en je kan goed de rust bewaren in drukke periodes;
  • Klantenservice ervaring is heel fijn, maar geen eis!

Scholing: MBO

Over de werkgever

Iets versturen via DHL Parcel is bijna net zo makkelijk als e-mailen: klanten stellen een pakketje samen, zetten er een leuk bericht bij (of niet) en in een paar simpele stappen is de zending onderweg. Binnen Nederland wordt 'ie vaak al de volgende werkdag bezorgd, en dankzij ons enorme internationale netwerk verstuurt men in 2 tot 5 dagen pakketten door heel Europa.

Het doel van DHL is duidelijk: in 2050 bezorgen ze pakketten wereldwijd emissievrij. Daarom maken ze ons wagenpark in hoog tempo elektrisch en bouwen ze sorteercentra die draaien op wind- en zonne-energie. Dat het hard gaat met groen, bewijst Tom Coronel op het circuit.

Uren per week: 32

Salaris: € 1.900,-

Contract: tijdelijk

Solliciteer later
Doorsturen
Contactgegevens

Nanja van Middendorp
0263544210
dhlklantcontact@startpeople.nl

Start People Inhouse Services - Zwolle Expres DHL
Jansbuitensingel 30
6811AE,  Arnhem