Olympia

Olympia is een algemeen uitzendbureau en dus thuis in alle marktsegmenten. Onze franchiseformule en gedrevenheid maken het verschil. Olympia behoort tot de top van de Nederlandse uitzendbranche. Naast de focus op het tot stand brengen van tijdelijke en langdurige werkrelaties, onderscheidt Olympia zich doordat het met zelfstandige franchiseondernemers werkt. En daar plukken onze opdrachtgevers en werkzoekende de vruchten van.

Ingmar Rijn
Olympia Amersfoort

Telefoon 033 462 68 05 | E-mail i.rijn@olympia.nl | Adresgegevens

Olympia is een algemeen uitzendbureau en dus thuis in alle marktsegmenten.

Meer over Olympia
Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Medewerker Klantenservice B2B

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Support (fulltime). Ben jij enorm klant- en servicegericht, enthousiast, spontaan en heb jij veel ervaring met telefonisch klantcontact? Dan ben jij misschien de kandidaat die wij zoeken!

Als Medewerker Customer Support ben je verantwoordelijk voor het op efficiënte en correcte manier verwerken van vragen vanuit de klanten. Daarnaast werk je proactief om problemen voor de klanten van onze opdrachtgever te voorkomen en zorg te dragen voor een dienstverlening die de klant daadwerkelijk ontzorgt. De Afdeling Customer Support is de spil van de organisatie. Zij hebben niet alleen op dagelijkse basis contact met klanten, maar ook intern verspreiden zij belangrijke wetenswaardigheden over de verhalen vanuit de praktijk.

Onze opdrachtgever heeft een callcenter waar service verleend wordt aan consumenten die vragen hebben over de dienstverlening / facturen van de organisatie. In de functie van Medewerker Customer Support ben je verantwoordelijk voor de klanten, oftewel; jouw gesprekken worden op B2B niveau gevoerd. Wij zoeken dus een kandidaat met ervaring in deze werkzaamheden. Jij kunt communiceren op verschillende niveaus en je bent een prettige gesprekspartner.

Je taken:

  • Afhandelen van de telefoongesprekken en e-mailverkeer binnen de daarvoor geldende norm;
  • Ontzorgen van de klanten door het declaratieproces zo efficiënt en effectief mogelijk te laten verlopen;
  • Signaleren van knelpunten en voorstellen voorleggen om de dienstverlening verder te verbeteren.
Lijkt deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct!

Arbeidsvoorwaarden

Het salaris is EUR 2200,- o.b.v. 40 uur per week. Deze functie is fulltime in te vullen. Zo lang als je via Olympia werkt bouw je 24 vakantiedagen op en ontvang je 8% vakantiegeld. Het betreft een tijdelijk dienstverband voor minimaal 3 maanden, maar waarschijnlijk langer.

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Vaardigheden

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Werkervaring in het beantwoorden van telefonische klantvragen, bij voorkeur in de zakelijke dienstverlening;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Woonachtig in de directe omgeving van Amersfoort (max 25 km)

Scholing: HBO werk- en denkniveau

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is een financieel dienstverlener in de zorgsector en marktleider in omvang. Als specialist in het administreren, factureren en innen van declaraties nemen wij de tijdrovende zorg over de financiële administratie van zorgaanbieders uit handen.

Uren per week: 40

Contract: tijdelijk

Solliciteer later
Doorsturen
Contactgegevens

Ingmar Rijn
033 462 68 05
i.rijn@olympia.nl

Olympia Amersfoort
Smallepad 32
3811MG,  Amersfoort