Olympia

Olympia is een algemeen uitzendbureau en dus thuis in alle marktsegmenten. Onze franchiseformule en gedrevenheid maken het verschil. Olympia behoort tot de top van de Nederlandse uitzendbranche. Naast de focus op het tot stand brengen van tijdelijke en langdurige werkrelaties, onderscheidt Olympia zich doordat het met zelfstandige franchiseondernemers werkt. En daar plukken onze opdrachtgevers en werkzoekende de vruchten van.

Alle vacatures van Olympia in Heerenveen...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Parttime Servicedesk Medewerker (Centralist)

Voor onze opdrachtgever Arriva te Heerenveen zijn wij per direct op zoek naar een flexibele servicedesk medewerker. Binnen Arriva noemen ze deze functie ook wel 'centralist'.

Als centralist is het jouw verantwoordelijkheid ondersteuning te verlenen aan de dagelijkse exploitatie van stads- en streekvervoer van alle concessiegebieden. Daarbij fungeer je ook als aanspreekpunt bij calamiteiten en knelpunten. Jouw werkzaamheden zullen o.a. bestaan uit;

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor chauffeurs bij problemen in de dagelijkse dienst uitvoering
  • Het regelen van vervanging van personeel bij calamiteiten, buiten kantooruren, met behulp van de door de vestiging aangeleverde informatie
  • Het onderhouden van contacten met andere personenvervoerders en externe instanties t.b.v. de dienst uitvoering
  • Het in bijzondere situaties regelen van vervoer, waardoor reizigers bij oponthoud hun reis kunnen vervolgen
  • Het regelen van vervangend materieel bij storingen en onverwachte vervoerspieken
  • Het nemen van maatregelen bij onverwacht optredende verstoringen
Deze afdeling werkt met shiften van ochtend/avond/nacht en weekenddiensten, omdat deze afdeling 24/7 bereikbaar moet zijn. Je dient hier dan ook flexibel in te zijn. Ruim van te voren geef jij je beschikbaarheid door zodat ze jou wekelijks minimaal 1 dag kunnen inplannen. Meer dagen is altijd mogelijk.

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden volgens CAO OV. Het salaris wat is aangegeven in deze vacature is op basis van 100%, hier komen de avond,- nacht en weekendtoeslagen nog overheen. De functie is voor onbepaalde tijd. Voorafgaande de functie zal er eerst een betaalde opleidingsperiode plaatsvinden. Deze zal 6-8 weken zijn en het is belangrijk dat gedurende deze periode zoveel mogelijk aaneengesloten gewerkt kan worden. Na deze periode zal er gemiddeld 1 á 2 dagen een beroep op je worden gedaan.

Deze functie is een ideale bijbaan!

Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Vaardigheden

  • Jij hebt HBO werk- en denkniveau
  • Kennis van vervoersgebied en relevante wettelijke bepalingen
  • Flexibiliteit met betrekking tot inzet: zwaarte van de inzet ligt in de weekenden
  • Je bent bij voorkeur woonachtig in Heerenveen, Drachten of Leeuwarden
  • Goede communicatieve vaardigheden, vooral mondeling en 'op afstand'
  • Sturend, dienstverlenend en coördinerend vermogen
  • Vaardig in probleemanalyse en voortgang bewaken
  • Besluitvaardig en een functionele vasthoudendheid

Scholing: HBO werk- en denkniveau

Over de werkgever

Arriva is een ondernemende, slagvaardige speler in het personenvervoer met passie voor samenwerken, kwaliteit en resultaat. Als je iets doet, moet je het wel goed doen. Dat is het motto binnen heel Arriva: van controleur tot directeur. Kan het beter? Dan zijn we er snel bij om een innovatie door te voeren. Niet om de eerste, maar wel om de beste te zijn.

Uren per week: 8

Salaris: € 327,67

Contract: studenten