Unique

Bij Unique zijn we altijd bezig om de perfecte ‘match’ te maken. Uitzendwerk is mensenwerk. Persoonlijk contact vinden we daarom erg belangrijk. Als wij precies weten wie jij bent, wat je wilt en waar je goed in bent, kunnen wij de juiste baan voor je vinden.

‘Wij maken het mogelijk ambities te realiseren’

Alle vacatures van Unique in Arnhem...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice Medewerker | Liander

Binnen deze functie is geen dag hetzelfde. Je beantwoordt de binnenkomende vragen van de afdeling klein zakelijk per telefoon, mail of via social media. Je komt met uiteenlopende mensen in contact en werkt in een groot team met veel collega's samen. We vertrouwen op jouw inschattingsvermogen om die tijd te nemen voor de klant die nodig is. Jouw doel is dan ook om hem of haar in 1 gesprek volledig te hebben geholpen: klant tevreden = jij tevreden!

Deze functie is voor parttime 24 - 32 uur p/w of fulltime 32 - 40 uur p/w in te vullen. Je rooster wordt 4 weken vooraf bekend gemaakt.
De reguliere openingstijden van de klantenservice: van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
Startdatum: in overleg met jou!

Arbeidsvoorwaarden
  • Een goed startsalaris van €12,36 per uur met jaarlijks een mooie beoordelingsverhoging;
  • Reiskostenvergoeding: €0,15 per km of volledige vergoeding als je met het OV komt;
  • Een opleidingstraject van 3 tot 5 weken waarin je alle kneepjes van het vak leert
  • Binnen de organisatie zijn er verschillende opleidings-, ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden. Er wordt veel in jou geinvesteerd;
  • Vanuit Unique ontvang je een account van GoodHabitz waarbij je de keuze hebt om online ruim 100 gratis trainingen te volgen;
  • In eerste instantie een tijdelijk dienstverband, maar uiteindelijk is vast werk bij de opdrachtgever mogelijk.

Ben je enthousiast geworden? Wanneer je nog vragen hebt of denkt dat dit dé ideale baan voor jou is dan kom ik graag met je in contact! Neem telefonisch contact op met Dirk (06 - 18 42 06 71), stuur een whatsappje of stuur mij een e-mail met jouw cv en een leuke motivatie naar dspanbroek@unique.nl

Vaardigheden

Bij voorkeur heb je al enige ervaring opgedaan met klantcontact in bv. een callcenter of als klantenservice medewerker. Een functie als bv. administratief medewerker zou ook goed passen, mits je beschikt over de juiste communicatieve vaardigheden. Andere belangrijke eigenschapen die jou kenmerken zijn: volwassenheid, openheid, betrokkenheid, respect en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Bij voorkeur ben je woonachtig in Arnhem en omgeving (bv. Nijmegen, Amersfoort, Apeldoorn, Wageningen of Deventer).

Daarnaast beschik je over:

  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur in bedrijfseconomische richting);
  • een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Analytische vaardigheden;
  • kennis van diverse computerprogramma's en de motivatie om nieuwe systemen snel eigen te maken.

Scholing: HBO

Over de werkgever

Dit bedrijf is een grote speler binnen de energiemarkt. Per jaar komen op deze klantenservice ongeveer 300.000 vragen binnen van consumenten en kleine ondernemers! Deze vragen worden door ongeveer 90 medewerkers beantwoord, verdeeld over 4 teams.

Uren per week: 36

Contract: tijdelijk